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Telehealth program in Bolivia enables telephone line for consultations on monkeypox

El Ministerio de Salud de Bolivia, a través del programa de Telesalud puso a disposición la estrategia “Tu médico en línea” para orientar a la población de la viruela del mono.

Luego de la alerta epidemiológica por viruela del mono o viruela símica, el Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia ha implementado acciones para su prevención y para facilitar su diagnóstico. En este sentido, desde el 29 de agosto, el programa de Telesalud en Bolivia habilitó la línea gratuita de atención COVID-19 “Tu médico en línea”, para personas que presenten síntomas de viruela símica, y así ofrecerles orientación y seguimiento médico.

“El programa Nacional de Telesalud ha incorporado y ha habilitado el 800101104, una línea gratuita, que también ahora está recibiendo llamadas para poder atender o guiar y dar seguimiento a todo paciente que tenga sospecha de la viruela símica”, explicó el responsable del Programa Nacional de Telesalud, Camilo Lima.

Un total de 25 médicos colaboran en el call center, quienes, en caso de algún caso sospechoso o confirmado, refieren con uno de los 340 especialistas que realizan seguimiento a domicilio a pacientes diagnosticados con viruela del mono.

“Un médico Telesalud le hará el seguimiento telefónico de 7, 14 y 21 días, según el caso amerité hasta poder darle el alta, eso quiere decir que no vamos a dejar al paciente en ningún momento y vamos a seguir haciendo el seguimiento continuo”, explicó Lima. Esta atención está disponible vía telefónica y también vía WhatsApp.

Por otra parte, el ministro de salud, Jeyson Auza, explicó que este servicio estará disponible las 24 horas del día todos los días de la semana, y se le brinda a los pacientes orientación sobre medidas generales para la prevención y tratamiento de viruela símica.

Al 29 de agosto, los servicios de salud de Bolivia registraban 74 pacientes activos con esta enfermedad.

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