El Hospital Guillermo Gran Benavente, es desde el 2012 parte del Programa de Tele Salud del Servicio de Salud Concepción. Este año a raíz de la pandemia, han logrado dar seguimiento a pacientes a través de diversos canales electrónicos y digitales, además de las especialidades de teleconsulta de teledermatología y telenefrología, previamente establecidas.
El subdirector subrogante de Gestión Asistencial de los servicios de salud de Concepción, el Dr. Alejandro Torche, fue entrevistado por medios locales de Concepción sobre la importancia de la telemedicina en Chile durante la pandemia, y la evolución y desarrollo que había tenido la Digital Health and Telehealth en los últimos años especialmente dicha región.
“Se impulsó verdaderamente muy brusco, y viene para quedarse. No viene a suplir todas las necesidades de la población, pero sí viene a un grupo específico, a solucionarle problemas de conectividad, problemas de acercamiento”, explicó sobre el avance obtenido durante la pandemia por COVID-19 en este tipo de servicios que brindan atención remota.
El Dr. Torche mencionó que no puede dejar de lado la pandemia, ya que la situación promovió el uso de los servicios de telemedicina entre la población, además destacó que la situación provocó que se rompieran algunas barreras que existían entre médicos y pacientes en el uso de estos servicios y tecnologías.
Entre los beneficios resaltó que los pacientes pueden disponer con mayor facilidad de servicios de atención médica especializada, y más cercanía a sus médicos y especialistas. Además, refirió que es importante que los pacientes y la población en general, vean a la telemedicina como una atención o servicio complementario a la medicina tradicional y las consultas normales, no como un remplazo.
