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Government of Bolivia re-enables free hotlines for COVID-19 patients

El Programa Nacional de Telehealth y el Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia anunciaron el relanzamiento de la estrategia “Tu Médico en Línea” para atender pacientes confirmados o en sospecha de COVID-19 de forma remota.

El Ministerio de Salud y Deportes de Bolivia, anunció que ante el incremento de contagios de COVID-19, se volverá a poner a disposición de toda la población la línea telefónica de atención “Tu Médico en Línea”, a través del número 800101104.

El Programa Nacional de Telehealth, explicó que las personas que presenten tres o más de los siguientes síntomas pueden buscar atención a través de “Tu Médico en Línea”: Dolor corporal, dolor de ojos, dolor de cabeza, aumento de la temperatura corporal, vómitos, diarrea, secreción o congestión nasal, decaimiento, ardor de ojos, dolor de garganta.

En caso de que el paciente no pueda acudir a un hospital y su caso sea leve, se le asignará uno de los 349 médicos de telesalud que se encuentran en todo el país, para continuar su monitoreo y tratamiento. De esta forma el paciente recibirá un tratamiento individual para evitar complicaciones por la enfermedad y para evitar que acuda a un centro de salud.

Esta herramienta ayuda a los ciudadanos a detectar a tiempo algunos síntomas de la enfermedad y a conocer cómo actuar en caso de que sea una infección leve o grave. La línea brinda asesoría telefónica directa las 24 horas del día todos los días de la semana, además se trata de un servicio gratuito.

El objetivo de la estrategia “Tu Médico en Línea”, es también identificar casos sospechosos de COVID-19, y promover el aislamiento voluntario en personas que presenten síntomas de la enfermedad. Asimismo, los operadores de la línea realizan seguimientos periódicos para conocer el estado de salud de los pacientes.

Adicionalmente, la línea brinda información sobre COVID-19, riesgo de contagio, prevención y consejos para evitar contagios.

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