Un modelo impulsado en El Paraíso permite reducir barreras de acceso y mejorar la continuidad de los tratamientos.
En comunidades rurales de El Paraíso, la telemedicine se ha consolidado como una herramienta clave para ampliar el acceso a servicios de salud mental, permitiendo que personas con condiciones como ansiedad y depresión reciban atención especializada sin necesidad de trasladarse largas distancias.
Con el acompañamiento de la Pan American Health Organization, la Región Sanitaria de El Paraíso fortaleció durante 2025 su red de telemedicine, incorporando nuevas modalidades como terapias psicológicas grupales, familiares y de pareja, además de mejorar la coordinación entre el primer nivel de atención y los servicios especializados.
Antes de la implementación de este modelo, acceder a atención en salud mental implicaba costos elevados, largos traslados y, en muchos casos, la interrupción o abandono del tratamiento. Ahora, las personas pueden recibir evaluaciones y seguimiento desde sus centros de salud locales, lo que ha facilitado una atención más oportuna, continua y cercana.
El caso de Rosa, una paciente con síntomas de ansiedad y depresión, ilustra el impacto del programa. Gracias a la teleconsulta, pudo iniciar su tratamiento de manera más rápida y mantener un seguimiento constante sin salir de su comunidad, lo que contribuyó a una mejora progresiva en su estado emocional.
El funcionamiento del modelo se basa en una articulación estrecha entre los Centros Integrales de Salud y el Hospital Gabriela Alvarado, que actúa como centro de referencia. El personal del primer nivel identifica y prepara a los pacientes, mientras que el seguimiento se mantiene a nivel local, garantizando continuidad en la atención.
Aunque la implementación ha enfrentado retos como limitaciones en la conectividad y la necesidad de capacitación del personal, las autoridades han respondido con formación técnica y acciones de sensibilización comunitaria para fomentar la confianza en el uso de la telemedicine.
De cara al futuro, el objetivo es consolidar este modelo como un servicio sostenible dentro del sistema público de salud, ampliar su cobertura y reducir el abandono de tratamientos. La experiencia en El Paraíso demuestra que la tecnología puede ser un aliado clave para acercar la atención en salud mental a quienes más lo necesitan.
“La telemedicine en salud mental acerca la atención a las personas, reduce barreras y nos recuerda que cuidar la mente también es cuidar la vida, sin importar dónde vivamos”, señaló Senovia Matamoros Páez, responsable de salud mental en la región.
