El proyecto busca ofrecer acompañamiento emocional preventivo mediante un chatbot, con énfasis en reducir barreras para acceder a ayuda profesional.
Un grupo de estudiantes del Centro Universitario de Guadalajara se encuentra derarrolando “Equilibrium”, una plataforma de emprendimiento social basada en artificial intelligence (AI) que busca acompañar a jóvenes que enfrentan ansiedad, estrés u otros problemas de salud mental. El proyecto es liderado por Emanuel Martínez Moreno, estudiante de Inteligencia artificial y Ciencia de datos, y Marlén Medina Hernández, alumna de Creatividad digital, quienes junto con un equipo multidisciplinario concibieron esta herramienta como parte de sus actividades académicas, con el objetivo de apoyar a estudiantes tanto de su campus como de toda la Red Universitaria.
Para diseñar la plataforma, el equipo tomó como base estudios de la Federación Estudiantil Universitaria, que señalan que alrededor del 80% del alumnado enfrenta ansiedad u otros problemas psicológicos que afectan su desempeño académico. Además, realizaron encuestas a 360 estudiantes, donde detectaron que el 75% ya utiliza herramientas de inteligencia artificial como apoyo emocional.
Según explicaron, uno de los principales problemas no es solo la alta incidencia de estos trastornos, sino las barreras que dificultan que los jóvenes busquen ayuda profesional, como el estigma, la vergüenza o la presión social.
“Equilibrium” funciona a través de un chatbot llamado “Equi”, diseñado con un enfoque preventivo. A diferencia de otras herramientas, no emite diagnósticos clínicos, con el fin de evitar que los usuarios se autodefinan con trastornos sin la evaluación de un especialista. En su lugar, ofrece estrategias de afrontamiento como ejercicios de mindfulness, técnicas de respiración y meditaciones guiadas, orientadas a mejorar el bienestar emocional cotidiano. Además, el sistema incorpora un protocolo de emergencia. Cuando detecta señales de riesgo, puede canalizar a la persona con asociaciones civiles o profesionales de la salud, así como enviar alertas a un contacto de confianza para dar seguimiento al caso.
La plataforma también incluye contenidos audiovisuales y funciones interactivas. Una de ellas es el “Jardín comunitario”, en el que cada usuario cuida una planta virtual vinculada a sus hábitos diarios. Si la persona deja de interactuar o cumplir sus rutinas, la planta deja de crecer, lo que permite que otros miembros de la comunidad detecten la inactividad y envíen mensajes de apoyo. Este enfoque busca fomentar una red de cuidado colectivo entre usuarios, complementando la asistencia individual del chatbot.
El equipo también explora ampliar el proyecto hacia el acompañamiento de personas adultas mayores mediante dispositivos tipo bocinas inteligentes. La idea es entrenar modelos de inteligencia artificial mediante técnicas de ajuste fino para reconocer patrones de habla y mantener conversaciones más naturales, lo que podría ayudar a reducir la soledad y facilitar la comunicación con cuidadores.
Aunque “Equilibrium” aún se encuentra en fase de desarrollo, sus creadores estiman contar con una primera versión funcional en aproximadamente seis meses. El proyecto ya ha sido reconocido en competencias de innovación, al obtener el primer lugar en el OnCampus de Hult Prize a nivel local en 2024, además de ser finalista en Reto Zapopan en 2025.
El equipo está integrado también por estudiantes de distintas áreas, como creatividad digital, cybersecurity, inteligencia financiera y ciencia de datos, lo que ha permitido desarrollar una propuesta con un enfoque tecnológico y social.
