La herramienta, desarrollada por la Presidencia Ejecutiva de EsSalud con el Centro Nacional de Telemedicina, permite programar consultas con médicos generales y especialistas sin necesidad de acudir presencialmente a un establecimiento.
El Seguro Social de Salud del Perú (EsSalud), presentó la versión renovada de su aplicación EsSalud Digital, desarrollada por la Presidencia Ejecutiva de la institución con el soporte de la Gerencia Central de Tecnologías de Información y Comunicaciones y la gestión del Centro Nacional de Telemedicina (Cenate). La herramienta permite a las personas aseguradas agendar citas virtuales con médicos generales y especialistas desde cualquier parte del país, sin importar el establecimiento de salud al que pertenezcan.
La aplicación está disponible para descarga en tiendas de aplicaciones móviles y también puede utilizarse desde una computadora, previo registro de datos personales. A través del botón para agendar cita virtual, la persona usuaria puede elegir el día y la hora de atención según su disponibilidad y la del médico general o especialista correspondiente. El sistema envía recordatorios automáticos 48 y 24 horas antes de la consulta programada.
El día de la cita, el acceso a la consulta se realiza desde la sección de citas programadas, donde la persona asegurada debe seleccionar la opción de iniciar atención. La aplicación también permite hacer seguimiento a las atenciones médicas realizadas, consultar recetas pendientes, revisar resultados de exámenes auxiliares, gestionar descansos médicos y agendar citas presenciales en el centro de salud correspondiente. Quienes no puedan asistir a una cita virtual pueden cancelarla con al menos 24 horas de anticipación, de manera que el espacio quede disponible para otro asegurado.
La aplicación incluye además acceso a contenido educativo en salud a través de Teleduca, plataforma que forma parte del mismo ecosistema digital de la institución.
