La plataforma de telesalud de Amazon anunció su expansión de sus servicios a cada estado del país.
Amazon Clinic, es un servicio de salud virtual implementado en noviembre de 2022, con el objetivo de facilitar la atención médica a los consumidores en más de 30 de los problemas de salud más comunes. Amazon Clinic sustituyó los servicios de Amazon Care, un antiguo programa de atención domiciliaria de la compañía. Amazon Clinic, en cambio, es un servicio completamente virtual que promueve el uso de herramientas como la telemedicina y ofrece atención médica a distancia para atender diversos problemas de salud.
Esta modalidad permite que los consumidores obtengan prescripciones médicas para problemas comunes de salud como conjuntivitis o recibir prescripciones sobre condiciones preexistentes. La plataforma ofrece atención por mensajería o por videollamada, en las cuales los médicos brindan recomendaciones y planes de tratamientos que pueden o no incluir una prescripción médica.
Amazon anunció a inicios de agosto de 2023 que Amazon Clinic estará disponible en los 50 estados y Washington D.C., para ofrecer sus servicios de atención médica virtual. Anteriormente, solo ofrecían sus servicios en 34 estados. Los usuarios pueden obtener atención y orientación por parte de un profesional de la salud las 24 horas del día todos los días de la semana directamente desde la aplicación móvil de Amazon.
Además, los usuarios pueden elegir al médico calificado a través de una red de proveedores que ofrece Amazon. Luego de la consulta el profesional ofrece seguimiento por dos semanas sin costos extra.
Amazon explica que esta plataforma reduce las barreras de acceso a la atención médica al ayudar a los usuarios a tratar sus problemas médicos sin importar donde se encuentren. Esta modalidad es de gran utilidad para acceder a atención médica de manera fácil y rápida sobre todo para las personas que no cuentan con seguro médico en Estados Unidos.
