EsSalud junto con los CAM han aprovechado canales digitales para continuar la atención médica para sus beneficiarios durante la emergencia por COVID-19.
Luego del inicio del brote de COVID-19 en Perú, y las medidas para la prevención de contagio, EsSalud arrancó el programa “EsSalud te cuida” que promueve el telemonitoreo vía telefónica o videollamada del estado de salud de usuarios de los Centros del Adulto Mayor (CAM) de todo el país.
Los CAM cuentan con más de 1 millón 700 mil asegurados, por lo que se espera que el programa tenga éxito y los adultos mayores puedan recibir atención médica remota y se mantengan en casa.
A través de la Central de la Persona Adulta Mayor y Persona con Discapacidad y mediante el programa “EsSalud Te Cuida”, se realizan al menos mil monitoreos diarios a través de videollamadas, llamadas y mensajes en WhatsApp para conocer el estado actual de salud de los pacientes y detectar malestares que experimenten para brindar pronta atención.
El Programa de Atención Domiciliaria (PADOMI), que brinda atención directa en el domicilio de más de 50 mil pacientes, tuvo que modificar su esquema de trabajo y atender vía telefónica tras las medidas de sanidad y distanciamiento que se establecieron.
Además, PADOMI Delivery, servicio que desde el año pasado ofrece la entrega de medicamentos a domicilio en menos de 72 horas posteriores a la consulta médica, también actualizó su esquema de trabajo, pues las consultas son remotas, por lo que se emite la receta médica digitalmente y se entregan los medicamentos en el domicilio del paciente. Según datos de la dependencia mensualmente se entregan 34 mil recetas, situación que ha continuado durante la emergencia sanitaria.
Otra de las acciones de EsSalud y el CAM fue la creación del programa CAM en CASA, donde a través de YouTube se transmiten talleres virtuales.
