El servicio de monitoreo telefónico “Teledengue” ha recibido cerca de 24 mil llamadas desde inicios de año.
El 8 de enero de 204, el Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social de Paraguay (MSPBS), implementó el servicio “Teledengue” para atender y monitorear a distancia casos de dengue en todo el país. Desde entonces hasta el 8 de febrero, durante su primer mes de implementación Teledengue atendió a 5 mil 831 personas y realizó 23 mil 979 llamadas. De las personas atendidas, mil 921 finalizaron el control y solo en 72 casos la recomendación fue asistir a un centro de salud. Asimismo, hasta esa fecha más de 3 mil casos continuaban en proceso de monitoreo.
Según el MSPBS, el objetivo principal de Teledengue, es “identificar, evaluar y gestionar rápidamente a las personas que han sido asistidas en la red de servicios de salud, con una sospecha de dengue, para monitorear los síntomas de la enfermedad en el periodo crítico y contribuir al manejo oportuno de posibles complicaciones”.
La implementación de esta estrategia de salud a distancia ha permitido que las personas afectadas por dengue acudan a los hospitales y se gestionen los casos de manera más efectiva, evitando así la saturación de los hospitales del país.
El servicio de Teledengue consiste en tres llamadas telefónicas en las cuales, los operadores del MSPBS realizan una evaluación sobre el control de síntomas. En este sentido, dentro de las 48 horas posteriores a la primera consulta, los pacientes comenzarán a recibir llamadas telefónicas de profesionales de salud durante una semana. La llamada telefónica permite a los profesionales identificar síntomas y realizar preguntas al paciente sobre su situación y gestionar una posible derivación a un hospital de referencial.
Sin embargo, el mismo ministerio explica que las llamadas no sustituyen una consulta médica presencial. Por ello en caso de presentar signos de alarma de dengue como dolor abdominal intenso, sangrados, vómitos, sensación de cansancio o irritabilidad es importante acudir directamente a un establecimiento médico.
Actualmente el MSPBS contacta a los pacientes a través del número 021-7290138, de los siguientes 17 hospitales: San Pablo, Encarnación, Villa Hayes, Barrio Obrero, Mariano Roque Alonso, Lambaré, Caacupé, Luque, Villa Elisa, San Lorenzo, Paraguarí, Ñemby, Caaguazú, Limpio, San Pedro, Ciudad del Este, y Pediátrico Acosta Ñu.
