La resolución publicada en la Gaceta Oficial establece las bases para integrar la atención médica digital en el sistema público de salud.
El Gobierno de Panamá oficializó el Programa para la implementación de la Telehealth en el país, mediante una resolución publicada el 5 de agosto de 2025 en la Gaceta Oficial. La medida busca fortalecer el acceso a los servicios médicos en instalaciones públicas, optimizar el uso de recursos y garantizar la continuidad de la atención, en línea con el mandato constitucional de proteger la salud de la población.
La resolución se fundamenta en la Constitución, en el Decreto de Gabinete No. 1 de 1969, que dio origen al Ministerio de Salud, y en la Ley 203 de 2021, que regula la telesalud en Panamá. Dicha normativa definió los lineamientos para el uso de tecnologías de la información y la comunicación en la provisión de servicios de salud, incluyendo la telemedicine and teleeducación en salud, con el fin de descongestionar hospitales, agilizar diagnósticos preventivos y mejorar el monitoreo remoto de pacientes.
De acuerdo con el documento, el programa permitirá la integración de servicios de salud prestados por el Ministerio de Salud (Minsa), la Caja de Seguro Social (CSS), patronatos y otras instituciones públicas, garantizando plataformas tecnológicas seguras y confiables. Además, las entidades podrán contratar proveedores especializados en tecnología, siempre bajo las normas vigentes de contratación pública.
La iniciativa también responde a los objetivos planteados en la Ley 462 de 2025, que mandata la coordinación e integración entre el Minsa y la CSS para avanzar hacia un sistema público articulado. Según la resolución, la telesalud permitirá a los profesionales de la salud acceder en tiempo real a información clínica relevante, mejorar la capacidad de respuesta en consultas presenciales y virtuales, reducir errores diagnósticos y evitar la duplicación de exámenes. Asimismo, facilitará la planificación y gestión hospitalaria, contribuyendo a la eficiencia del sistema y a la equidad en el acceso a la atención.
Con la puesta en marcha del Programa de Telehealth, Panamá avanza un paso más hacia la modernización de su sistema de salud, en sintonía con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), la estrategia regional de la Pan American Health Organization (PAHO) y las recomendaciones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Banco Mundial en materia de Digital Health. La resolución entró en vigor a partir de su promulgación.
