Este documento busca favorecer la accesibilidad a servicios de telesalud a grupos poblacionales vulnerables, como personas con discapacidad o comunidades indígenas.
La digitalización de los servicios de salud requiere garantizar la inclusión y el acceso equitativo para todos. La pandemia de COVID-19 resaltó la importancia de la telemedicina y la telesalud para ofrecer atención fuera de los centros tradicionales. Sin embargo, personas con discapacidades, comunidades indígenas y otros grupos marginados enfrentan barreras debido a la falta de accesibilidad en las plataformas de telemedicina.
Para abordar esta problemática, Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) desarrollaron el documento Kit de herramientas de implementación para servicios de telesalud accesibles, que ofrece orientación para implementar estándares globales de accesibilidad en telesalud.
Este documento proporciona una guía y orientación práctica para apoyar a gobiernos, proveedores de servicios de salud, grupos de la sociedad civil y socios de la industria, en el uso e implementación de los estándares globales de la OMS-UIT para la accesibilidad de los servicios de salud, publicada en 2022.
El objetivo del desarrollo del documento, como se mencionó anteriormente, sucedió en respuesta a los desafíos crecientes que las poblaciones vulnerables experimentan en el acceso a servicios de telesalud. De esta manera, el objetivo de este kit de herramientas es facilitar la adopción, implementación y monitoreo del estándar global OMS-UIT.
Cabe destacar que esta publicación atiende problemáticas como promover la equidad en materia de salud para las personas con discapacidad. “El proceso propuesto no consiste en ‘hacer más’, sino en ‘hacerlo de manera más inteligente’”, declaró Darryl Barrett, responsable técnico de discapacidad de la OMS.
“Si integramos conscientemente la accesibilidad desde las primeras fases de la planificación estratégica de la telesalud, podemos crear una atención sanitaria más sostenible para todos. Es más inteligente en el sentido de que los esfuerzos son mínimos en comparación con los beneficios que podemos obtener en poco tiempo: maximizará la eficiencia de los sistemas de atención sanitaria y contribuirá significativamente a una mejor salud para todos”, detalló Barrett.
Access to the full document through the following link:
https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/378483/9789240094161-eng.pdf
