La nueva app ASISSSTE, disponible en dispositivos iOS y Android, permite agendar, cancelar y consultar citas sin necesidad de acudir a establecimientos de salud.
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), realizó el lanzamiento de la app móvil ASISSSTE, la cual permite agendar citas médicas con fecha y horario sin necesidad de acudir físicamente a un establecimiento del instituto y hacer filas.
En lo que va del año el Issste ha agendado 5.4 millones de citas, un aproximado de 27 mis citas agendadas por día, por lo que a través de ASISSSTE buscan agilizar el proceso de agenda y cancelación de citas, y que los usuarios puedan consultar información sobre sus citas médicas anteriores. De esta manera los derechohabientes del instituto podrán aprovechar este recurso digital para facilitar su atención médica.
Pedro Zenteno Santaella, director general del Issste, explicó que ASISSSTE busca terminar con las largas filas que, con una característica negativa del instituto, sin embargo, reconoció la importancia de los derechohabientes y del personal médico para adoptar esta nueva tecnología agenda de citas médicas.
Por su parte, Almendra Ortiz Genis, directora de administración del Issste explicó los beneficios de esta app móvil y destacó la importancia de la transformación tecnológica en el instituto. “Pone en la palma de la mano del paciente la posibilidad de que en cinco minutos tenga la certeza de fecha y hora en que recibirá el servicio en su unidad médica e incluso, si se cancelara, ser notificado y tener un control de cuándo fue su última visita médica. Es un puente que nos conecta con nuestros afiliados que tienen acceso 24 horas, los siete días de la semana”.
Asimismo, Ortiz Genis destacó que la adopción de esta app es el comienzo de un proceso integral, que no solo involucra citas médicas sino también telemedicina y recetas médicas. “Esta app nos ayudará a comunicarnos con las y los profesionales de la salud; antes esto no se había experimentado en el Issste. Estamos tratando de innovar como lo hemos hecho con los equipos de cómputo de última tecnología que se distribuyen en el país”, destacó.
Por otra parte, la subdirectora de Tecnología de la Información del Issste, y una de las encargadas de diseñar la app ASISSSTE, Alejandra Fernández Vélez, destacó los diversos avances del instituto, como el portal Asissste, la línea Asissste y otros servicios que están próximos a ser anunciados como un servicio a través de WhatsApp.
La app ASISSSTE está disponible en App Store and in Google Play.
