El software, desarrollado con 45 profesores y profesionales del Hospital Universitario Nacional y financiado por la CAF, permite consultas a distancia, seguimiento remoto de pacientes y formación de personal de salud, y busca ser la base de una Red de Telesalud para Colombia.
La Universidad Nacional de Colombia (UNAL) presentó el 7 de octubre de 2026, un software de telesalud desarrollado para conectar capacidades médicas y académicas con territorios donde acceder a servicios especializados todavía exige largos desplazamientos. La presentación contó con representantes del Ministerio de Salud y Protección Social (Minsalud), entidades promotoras de salud (EPS), universidades y otras instituciones del sector.
La iniciativa responde a una brecha que, según cifras de Minsalud citadas por la universidad, persiste en el país, pues más de 90% de la población está afiliada al sistema de salud, pero más de 600 municipios no cuentan con una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS). En departamentos como Vaupés, Guainía, Vichada, Chocó y Amazonas, las distancias y la limitada infraestructura médica dificultan aún más recibir atención de mediana y alta complejidad. Frente a ese escenario, la herramienta permitirá que pacientes, profesionales de salud y especialistas ubicados en distintos lugares se conecten sin necesidad de desplazarse.
En su desarrollo participaron 45 profesores y profesionales del Hospital Universitario Nacional de Colombia (HUN) de áreas como medicina, nutrición, psiquiatría, terapia ocupacional, psicología y fonoaudiología, entre otras. El software reúne tres posibilidades: formar personal de salud a distancia, prestar servicios médicos sin que especialista y paciente estén en el mismo lugar y acompañar procesos de atención y recuperación desde las regiones. En el componente formativo, los profesores de la UNAL podrán ofrecer educación continua a estudiantes de pregrado, internos y residentes, además de acompañar la formación práctica de personal sanitario ubicado lejos de los grandes centros urbanos.
“Las secretarías de salud y las instituciones ubicadas en zonas rurales y dispersas pueden acceder a capacidades técnicas y académicas disponibles en otros lugares de la red”, Arturo Parada profesor de la Facultad de Medicina y director del proyecto.
En atención médica, las posibilidades van desde una consulta especializada en salud mental, rehabilitación o nutrición hasta el seguimiento remoto de un paciente. Por ejemplo, información sobre algunos de sus signos clínicos registrada mediante dispositivos como relojes inteligentes puede ser recibida y analizada a distancia. La plataforma también permite compartir radiografías y otras imágenes diagnósticas para que sean estudiadas por profesionales en otro lugar del país, acompañar de forma remota procesos de rehabilitación y facilitar que quienes atienden a un paciente en una región reciban el concepto o el apoyo de especialistas ubicados en otro punto de la red.
“Es para disminuir las barreras del desplazamiento y favorecer la continuidad del cuidado. Es una idea del hospital al hogar y del hogar a la vida cotidiana”.
Para que una consulta a distancia sea útil, la universidad explicó que se requiere una infraestructura capaz de reunir de manera segura la información que necesita el profesional. Por eso, la plataforma permite que historias clínicas, resultados de laboratorio e imágenes diagnósticas intercambien información en tiempo real, e incorpora agendamiento de citas, elaboración de reportes y almacenamiento y procesamiento de datos en servidores remotos, lo que permite acceder a ellos por internet sin depender de equipos físicos instalados en cada sede. La información cuenta además con mecanismos de cifrado para impedir accesos no autorizados y con sistemas que permiten saber quién consultó o modificó los registros.
El desarrollo ya funciona en servicios médicos de la Unidad de Servicios de Salud de la UNAL (Unisalud) y, como parte del proyecto de expansión del HUN, se proyecta llevarlo de forma progresiva a las nueve sedes de la universidad. Las primeras pruebas se realizarán en Medellín, Amazonia y La Paz, desde donde se evaluará la atención de pacientes ubicados en otros territorios con el apoyo de Unisalud. La meta es que sea la base de una Red de Telesalud para Colombia que sume a otras universidades y hospitales universitarios y enlace su conocimiento con hospitales, centros regionales y secretarías de salud, en especial en departamentos con problemas de conectividad y cobertura.
“La distancia no debería limitar la posibilidad de acceder oportunamente a conocimiento, atención especializada y servicios de salud. Esta es la visión de la red de Telesalud para Colombia. Su propósito es sencillo y al mismo tiempo transformador: conectar la capacidad sanitaria disponible en el país con las personas y territorios que lo necesitan”.
El proyecto fue financiado por el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF). Su representante, María Meza, indicó durante la presentación que disponer de la tecnología es apenas una parte del desafío y que su implementación requiere también decisiones institucionales y de política pública.
“En otros países donde se ha puesto en marcha la telesalud está generando mejor acceso y mejor atención. Durante la pandemia la UNAL puso en marcha el programa ‘TeleUCI Solidaria’, con el que se pudo apoyar de manera remota, con especialistas, a más de 60 municipios del país que lo necesitaban. Esa esencia también se recuperó para el software”.
Ahora, el reto será ampliar esa capacidad y sumar instituciones, para lo cual Parada invitó a entidades de salud, universidades y hospitales universitarios a participar en la construcción de la Red de Telesalud para Colombia.
