El programa “Tu médico en línea” logró la detección de más de 3 mil casos sospechosos de COVID-19 a través de llamadas telefónicas en los primeros seis meses del año.
“Tu médico en línea” es una estrategia para la detección de casos de COVID-19 a través de un call center, la cual fue relanzada en enero de este año y hasta la fecha ha realizado 28 mil 571 llamadas telefónicas.
A través del relanzamiento de la estrategia, fue posible la detección de 3 mil 331 pacientes con un prediagnóstico sospechoso de COVID-19. Tras ser detectados, los pacientes recibieron atención mediante telesalud y recibieron seguimiento para conocer el avance de sus síntomas o descartar el caso.
El objetivo del centro es “poder captar pacientes que tengan sintomatología de COVID-19 y al mismo tiempo brindar orientación a la población”, expresó Luisa Rivera, responsable del Centro de Atención.
“Una vez que hacemos la captación de los posibles casos sospechosos, lo que nosotros hacemos es derivar a un médico de telesalud el cual se encarga de hacerle una teleconsulta de seguimiento diaria durante siete, 14 o 21 días de acuerdo a la necesidad de cada paciente. Durante este periodo tratamos de que la salud del paciente no llegue a complicarse y, en el caso de que tuviésemos signos de agravamiento, entonces nos contactamos con los Sedes (Servicios Departamentales de Salud) para el traslado del paciente”, explicó Rivera.
Por otro lado, médicos especialistas participantes forman parte de los programas Juana Azurduy, Salud Familiar Comunitaria Intercultural (Safci) y del Programa Nacional de Salud. Además, también participan médicos generales para complementar el servicio.
