Ardent Health Services, es un sistema de salud con sede en Tennessee que formó una alianza con una empresa de Inteligencia Artificial (IA) para implementar un programa de enfermería virtual.
Ardent Health Services firmó un acuerdo con la compañía de software e IA care-ai, para implementar una plataforma de enfermería virtual en uno de sus centros de salud. Este sistema de salud opera 30 hospitales y cerca de 200 sitios de atención médica en seis estados, de los cuales Lovelace Albuquerque, Nuevo México, será el primer centro de salud que incorpore un sistema de enfermería virtual basado en IA.
La solución Virtual Nursing de care.ai, forma parte de su plataforma Smart Care Facility, que facilita el trabajo de equipos asistenciales con el objetivo de mejorar los resultados clínicos. Esta solución está basada en IA y permite que el personal de enfermería virtual gestione diversas tareas que no requieran proximidad física, por ejemplo, supervisión, documentación rutinaria, educación, informes de cumplimiento, entre otros.
Esta herramienta permite reducir la carga de trabajo al personal de enfermería que trabaja de manera presencial, enfocándose en la atención a los cuidados a los pacientes. En este sentido, ambos equipos, presencial y virtual pueden generar mejores resultados en cuanto admisión de pacientes, visitas, alta médica y en general el flujo de trabajo clínico.
“La escasez de personal de enfermería y los problemas de retención de personal han pasado una factura importante a todo el sistema sanitario de Estados Unidos, amplificando cómo el trabajo requerido de nuestros cuidadores es cada vez más humanamente imposible”, explicó el director ejecutivo y fundador de care.ai, Chakri Toleti.
Además, explicó que de manera frecuente el personal de enfermería dedica parte de su tiempo en tareas como elaboración de informes, o introducción de manual de datos, revisión de historiales médicos, entre otras. Asimismo, reconoció que la asociación con Ardent permitirá aprovechas las capacidades de su plataforma de atención inteligente.
Por su parte, el consejero delegado de Ardent, Marty Bonick explicó que “Al integrar esta tecnología impulsada por IA en nuestro modelo de prestación de cuidados, creemos que podemos aliviar parte de la carga que soportan las enfermeras y garantizar que los miembros de nuestro equipo puedan seguir proporcionando los mejores cuidados a los pacientes al tiempo que cuidan de sí mismos”.
De igual forma, la incorporación de esta tecnología podrá automatizar tareas de rutina y que el personal dedique más tiempo a los pacientes, lo que podrá abrirles nuevos caminos de carrera.
