En abril de 2020 el gobierno de Brasil autorizó a través de la Ley N ° 13.989/20, el uso temporal y de emergencia de servicios y herramientas de telemedicina durante la pandemia de COVID-19.
La telemedicina en Brasil no se encuentra regulada del todo, por ello la Cámara de Diputados se encuentra trabajando para lograr la legislación para regular la telemedicina de forma permanente. El objetivo de los diputados del frente parlamentario Mixto de Telesalud, es que el uso de herramientas de telemedicina se continúe utilizado después de la emergencia sanitaria, gracias a una ley que autorice su uso permanente.
Sin embargo, en el panorama estatal, diversos estados cuentan con complejas estrategias de telemedicina que incluyen el cuidado remoto de pacientes, la atención médica en zonas rurales y/o alejadas. O bien cuentan con otras estrategias de Salud Digital, que utilizan herramientas como aplicaciones móviles o plataformas web.
A pesar del gran avance de la telemedicina no solo a nivel estatal sino también a nivel municipal, organizaciones como el Consejo Federal de Medicina (CFM), que es el organismo regulatorio de la telesalud/telemedicina en Brasil, temen que después de la pandemia, haya un retroceso en este rubro.
Recientemente, el tema ha vuelto a aparecer en el congreso brasileño, a principios de diciembre la Comisión de Seguridad Social y Familia de la Cámara de Diputados aprobó un proyecto de ley, que fue respaldado por la Comisión de Constitución, Justicia y Ciudadanía.
Por otra parte, el importante crecimiento de la telemedicina en los últimos meses, ha sido en mayor medida por el impulso de las empresas privadas, startups, hospitales y redes privadas, y sus estrategias de atención a distancia y uso de herramientas tecnológicas en salud. Las organizaciones han encontrado en la telemedicina una oportunidad de crecimiento y se ha incrementado su inversión en ellas.
De esta forma, este tipo de estrategias, ha logrado contar con el respaldo de miles de médicos en Brasil. Según la Asociación Paulista de Medicina (APM), en una encuesta realizada en 2020, el 90% de los médicos estuvieron de acuerdo en que el sistema sistema público de salud podría beneficiarse de las tecnologías para mejorar la atención médica y reducir tiempos de espera.
Por ejemplo, en Cotia, municipio de Sao Paulo, las filas de espera para recibir atención médica, ya dejaron de ser un problema al implementar un sistema de teleservicio. Mediante esta estrategia la población puede agendar citas con especialistas, acceder a programas de vacunación y más, a través de una aplicación móvil. Hasta diciembre de 2021 el municipio de Cotia contabilizó más de 55 mil asistencias utilizando este sistema.