Asimismo, las nuevas adiciones definen los términos de telemedicina y teleconsulta. La telemedicina según las reformas propuestas es el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones para brindar servicios de atención y educación médica a distancia. Y por su parte la teleconsulta o consulta remota es definida como las interacciones que ocurren entre el personal médico y un paciente con el fin de proporcionar asesoramiento diagnóstico o terapéutico a través de medios electrónicos, de los cuales se puede generar una receta digital conforme con la normatividad que señale la Secretaría de Salud.

Cabe destacar que la telemedicina en la entidad es un tema que ya ha sido abordado e implementado por autoridades sanitarias a través del Sistema de Atención y Capacitación Médica Especializada a Distancia (SACMED), el cual buscó mejorar la cobertura de los servicios de salud para comunidades rurales de difícil acceso e incrementar la capacitación del personal de salud a través de teleeducación. En 2019, el estado de Quintana Roo ya contaba con un plan establecido de telemedicina a través de una red de unidades consultantes e interconsultantes.