Desde abril se montó este Centro de Telemedicina COVID-19 (CeTec-19) en la provincia de Buenos Aires para brindar información y seguimiento a casos sospechosos de la enfermedad y a la población en general. Hasta el 9 de noviembre han atendido a 217 mil 473 personas.
Los CeTeC-19, fueron creados por la Unidad de Fortalecimiento de Sistemas de Salud del Ministerio de Salud, gracias al trabajo colaborativo con la Subsecretaria de Gobierno Digital de la provincia de Buenos Aires. Desde su comienzo de labores en abril, el primer CeTeC-19 ha brindado más de 217 mil consultas vía telefónica.
Tras el éxito del primer centro instalado en abril, se abrieron más centros en las distintas regiones sanitarias que contaban con mayor relevancia a nivel epidemiológico y de contagios positivos en ese momento. En total se han instalado seis centros y realizan un promedio de mil 400 llamadas diarias, sin embargo, en agosto alcanzaron un máximo de 2 mil 500 llamadas en un solo día.
“En abril, cuando arrancamos con la sede central, el porcentaje de casos descartados correspondía al 45%, este número hoy se redujo a casi el 15% debido a la mejora en los procesos de trabajo de la línea 148 y de una definición de casos más sensible de acuerdo a los cambios en los protocolos”, explicó el Sebastián Crespo encargado de médicos en el Centro de Telemedicina Central.
Los CeTeC funcionan de lunes a domino de 9 AM a 6 PM, actualmente son atendidos por 188 profesionales de la salud quienes fueron capacitados para esta tarea. Los pacientes son atendidos a través de la línea telefónica 148, por medio del llenado de un formulario a través de internet y de una aplicación móvil.
“La plataforma donde el personal del CeTeC carga la información de las teleconsultas establece prioridades, porque no es lo mismo la edad de la persona con síntomas, si vive sólo, el malestar que manifiesta, y tampoco si trabaja en un establecimiento sanitario, o en un geriátrico”, explicó Crespo.
A través de los CeTec, el gobierno de la provincia de Buenos Aires ha detectado de manera oportuna casos de COVID-19 en búsqueda de evitar contagios. Y de esta forma brindando a la sociedad bonaerense orientación sobre cómo proceder ante síntomas o casos positivos de COVID-19.
