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Uso de Plataformas Digitales
Red de Salud en Chile comienza la implementación de nuevo sistema de registro clínico electrónico

El Servicio de Salud Viña del Mar Quillota comenzó la implementación de una nueva plataforma de registro clínico electrónico.

La nueva plataforma de registro clínico electrónico permitirá integrar la información digital de los usuarios del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota (SSVQ). Esta plataforma se va a implementar en las 18 comunas de la red asistencial del SSVQ con el propósito de modernizar la atención pública y de integrar la información de los usuarios de los centros de salud, la cual podrá ser consultada en línea.

De manera progresiva el SSVQ ha comenzado la implementación de esta nueva plataforma informática denominada AVIS SIDRA, la cual ya se encuentra implementada en las comunas de Viña del Mar y la Calera, y restan 16 comunas que ya trabajan en su adopción.

“Nosotros tenemos ya un desarrollo de muchos años y producto de la licitación y la actualización de este proyecto, hay que proceder de acuerdo a lo que establece el contrato, a la migración de la información a los nuevos sistemas”, detalló Víctor Burgos, Asesor de Programas de la Dirección de Atención Primaria del SSVQ. Asimismo, explicó que el proceso comenzó el 1 de marzo y tendrá una duración de seis meses.

De igual manera, este proceso requiere la capacitación de todos los equipos de los más de 50 centros de salud de primer nivel de atención que implementarán AVIS SIDRA. Las autoridades del SSVQ esperan que este proceso de implementación mejore los procesos de registros, favorezca la integración de la información clínica y permitirá la eficiencia en la atención de la población.

“Se traduce en que todo va a ser mucho más rápido para ellos, ya que nosotros podremos actualizar toda la información del paciente, no vamos a tener que estar buscando en la ficha, ya que la información estará automatizada, por ello uno abre la ficha y está toda la información del paciente y uno interactúa con el paciente mucho mejor, ya sabe qué patologías tiene y también con todo lo que estamos integrando como el MAIS o Modelo de Atención de Salud Familiar, todo va de la mano, son estrategias que hacen que la relación con nuestro paciente y nuestro usuario, mejore cada vez”, explicó Carol Céspedes, Directora del Consultorio de La Cruz, donde ya se ha comenzado la implementación de AVIS SIDRA.

Por su parte, David Muñoz jefe de proyecto de AVIS explicó que esta plataforma se enfoca en los pacientes y en el grupo familiar, buscando una atención de calidad, potenciada por herramientas de acceso a información clínica. No obstante, pidió paciencia para los usuarios del SSV ya que se trata de un proceso que requiere un trabajo constante y en conjunto con los establecimientos de salud.

“Es importante que puedan conocer a qué se refiere este cambio, que se puedan educar referente a este cambio, para que puedan comprender mejor que todo este trabajo que se está haciendo va en directo de beneficio de una mejor atención para ellos”, resaltó Muñoz.

En este sentido, la implementación del nuevo sistema ofrece una nueva app móvil llamada MiHC o Mi Historia Clínica, la cual le permite a los usuarios tener la información resumida de sus principales datos clínicos, enfermedades de bases, esquema y calendario de medicamentos, esto sin tener que realizar llamadas telefónicas. La aplicación despliega la información y ayuda a que los pacientes sigan sus controles y también evita concurrencias en los establecimientos de salud.

“MIHC, que es una herramienta que está enfocada en estos pacientes, para que ellos puedan tener acceso a su información clínica, a sus medicamentos, a los resultados de los exámenes. Incluso se abre la posibilidad de optar a llegar a realizar solicitudes de consultas por medio de esta APP, sin la necesidad de que tengan que asistir al centro de salud, que en definitiva en muchas ocasiones lo que sucede es que, por tiempo, por temas económicos lo podrían hacer directamente desde su teléfono móvil o en la página web”, explicó Muñoz

De esta forma, establecimientos de salud en comunas como Villa Alemana, La Cruz, Concón, Quilpué ya han comenzado este proceso de digitalización y aplicación de nuevas herramientas digitales para la gestión de datos de salud y para mejorar la calidad de la atención médica.

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