Amazon Web Services (AWS), colaboró con la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (Agesic) de Uruguay para desarrollar un sistema de agenda de vacunación.
El Ministerio de Salud Pública (MSP), designó a la Agesic como encargado del desarrollo de un sistema de agenda de citas para el proceso de vacunación contra COVID-19. Para la creación de este sistema, utilizaron los servicios de nube de AWS.
El sistema fue desarrollado en tiempo récord, al completar su producción en dos días. A través de este, la población puede solicitar una cita para vacunación, agendar una hora y días específicos, y finalmente asistir a la inmunización.
“Sobredimensionamos la capacidad del sistema. El costo fue bajo por ese nivel de capacidad y garantizó que el sistema pudiera registrar solicitudes de 800.000 personas sin ningún contratiempo”, explicó Gabriel Hernández director de Infraestructura y Operaciones en la Agesic.
La plataforma Salud.uy, parte de la Agesic, ha sido participe de la estrategia del MSP, para hacer frente al COVID-19 desde el comienzo de la pandemia. Desde el inicio de la emergencia sanitaria, el MSP desarrolló diversas estrategias digitales, como chatbots a través de WhatsApp o Messenger, sin embargo, el desafío de crear una herramienta de gestión de solicitudes para vacunación fue distinto.
La compañía GeneXus, fue uno de los proveedores de servicios tecnológicos que participaron en el diseño y desarrollo del sistema. “En conjunto con las áreas técnicas de Agesic hicieron un análisis de cuáles eran los problemas actuales y cuál sería la arquitectura ideal para garantizar el funcionamiento óptimo del sistema de solicitud de agenda de horas para la campaña de vacunación en Uruguay”, explica AWS.
La protección de los datos de los usuarios fue un aspecto primordial en el proceso de creación, sin embargo, también fue necesario revisar la legislación para conocer las normativas sobre el uso de la nube. Finalmente, el sistema cumplió con la legislación y Agesic solicitó a la aprobación a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay.
De esta forma al adoptar los servicios de AWS, fue posible que fueran registradas más de 800 mil solicitudes de personas. “A través del nuevo sistema y sus diversos canales (web, WhatsApp y app), todas las personas son atendidas siempre, ingresan sus datos y quedan en lista de espera, para que posteriormente, de forma coordinada, se asignen los cupos respetando el orden de solicitud”, explicó Pablo Orefice director de Salud.uy.
También gracias al sistema fue posible saber el porcentaje exacto del avance la vacunación contra COVID-19 en Uruguay; planificar la logística en todo el país, y agilizar el proceso.
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https://aws.amazon.com/es/solutions/case-studies/agesic-msp/
