La Línea 113, fue habilitada desde el comienzo de la pandemia, como una línea de atención para atender a personas que tuvieran síntomas de COVID-19 o casos confirmados y que recibieran la orientación adecuada de profesionales.
El incremento de contagios de COVID-19 en este comienzo de año, empujó al Ministerio de Salud (Minsa) a sumar a mil nuevos profesionales de salud para atender consultas remotas de la población, a través de la Línea 113. De esta forma hay más profesionales para cubrir la demanda requerida en el momento.
Desde el centro de llamadas, ubicado en las instalaciones de la Dirección General de Telesalud, Referencia y Urgencias (Digtel), los profesionales pueden incluso prescribir medicamentos en caso de que los pacientes lo requieran. Los medicamentos se entregan en establecimientos de salud autorizados.
“Para brindar este tipo de servicios, actualmente tenemos 310 líneas; sin embargo, en los próximos días estamos ampliando a 550, con lo que se podrá brindar más de 50 mil atenciones por día”, explicó el viceministro de Prestaciones y Aseguramiento en Salud, Augusto Tarazona.
Recientemente el Minsa, anunció nuevas disipaciones para que las personas con contagio de COVID-19 pero sin síntomas, reciban atención por este medio. De esta forma el servicio ha visto un gran incremento en su uso, pues tan solo el día 11 de enero lograron atender 39 mil llamadas, con un crecimiento de más del 80% en los últimos días.
Sin embargo, Tarazona, explicó que muchas de estas llamadas son malintencionadas: “Por ello, estamos haciendo un control estricto e incrementando el número de línea y recursos”, indicó. Asimismo, pidió a la población a hacer un buen uso del servicio de: “Instamos a la población a hacer un uso correcto de la Línea 113 y así poder brindar una atención oportuna a quienes lo requieran”.
Otros medios de contacto del Minsa para recibir información u orientación en salud son a través de WhatsApp en el número 952842623, o por correo electrónico en: infosalud@minsa.gob.pe.
