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Perspectivas y lecciones sobre las tecnologías móviles durante COVID-19

Ada Lovelace Institute presentó una serie de aprendizajes sobre las herramientas y soluciones tecnológicas desarrolladas durante la pandemia por COVID-19.

La pandemia de COVID-19 fue la primera emergencia sanitaria a nivel global de la era de la información. En respuesta, se lograron desarrollar cientos de soluciones tecnologías basadas en datos para diagnosticar casos positivos, identificar poblaciones vulnerables y llevar a cabo la vigilancia de la salud pública de las personas infectadas, por ejemplo.

Algunas de las soluciones más implementadas durante la pandemia fueron las aplicaciones digitales de rastreo de contactos y los pasaportes digitales de vacunación. En este sentido, su adopción generó expectativas positivas entre gobiernos, formuladores de políticas públicas y expertos en salud pública en todo el mundo. Sin embargo, también generaron preocupaciones sobre la privacidad, la vigilancia, la equidad y el control social debido a los datos sensibles de vigilancia social y de salud pública.

Además, la implementación de estas tecnologías se produjo en un contexto de presión financiera y social, con sistemas de salud pública necesitados y consecuencias económicas y sociales graves a nivel mundial.

El reporte de Ada Lovelace Institute explora los procesos de desarrollo de las dos soluciones móviles más importantes implementadas en respuesta a la pandemia de COVID-19 como las apps o funciones de rastreo de contactos en teléfonos móviles, pasaportes digitales de vacunación.

Ahora, en el 2023, luego de varios años de experiencia en la implementación de este tipo de tecnologías el instituto indica las siguientes recomendaciones:

Contact tracing o rastreo de contactos

La recomendación inicial sobre este tipo de soluciones fue tomarlas como parte de una estrategia más amplia de respuesta ante la pandemia, ahora tras su aplicación y la recolección de evidencia sobre su efectividad Ada Lovelace Institute indica lo siguiente: Es necesario apoyar los esfuerzos de investigación y aprendizaje sobre el impacto de las aplicaciones de localización de contactos en el comportamiento de la población ; además, entender que las poblaciones pueden tener experiencias muy distintas en los intentos de implementación por sus contextos socioculturales y geográficos.

Para asegurar el uso efectivo de tecnologías en futuras pandemias o emergencias de salud pública es necesario: Definir criterios de eficacia utilizando un enfoque centrado en el ser humano; establecer cómo medir y supervisar la eficacia colaborando estrechamente con expertos en salud pública; y llevar a cabo evaluaciones sólidas del impacto y de las tecnologías, al principio y a lo largo del tiempo.

Pasaportes digitales de vacunación

En cuanto a los pasaportes digitales de vacunación, los casos de implementación fueron menos alrededor del mundo, pocos países promulgaron normativas específicas para este tipo de soluciones. En diversos países se utilizaron o modificaron leyes, protocolos o regulaciones de protección de datos existentes.

Dentro de las lecciones aprendidas el instituto explica que es necesario justificar la necesidad de los pasaportes digitales de vacunación con evidencia suficiente en emergencias de salud públicas. En este caso, si las tecnologías resultan ser necesarios será necesario crear regulaciones y políticas específicas.

Otro de los puntos que aborda el reporte son las inequidades sobre estas soluciones. Una de las lecciones aprendidas según Ada Lovelace Institute es atender las necesidades de los grupos vulnerables y ofrecer soluciones no digitales cuando sea necesario para evitar la discriminación y la amplificación de las desigualdades. Es decir, hay situaciones o problemas específicos de salud pública que las tecnologías digitales no están listas para enfrentar.

Consulta este reporte publicado en junio de 2023, para conocer más sobre los aprendizajes de las tecnologías en salud que dejó la pandemia de COVID-19:

https://www.adalovelaceinstitute.org/report/covid-19-lessons-app-store/

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