La digitalización en el sector salud latinoamericano ha avanzado con rapidez durante los últimos dos años, los retos y desafíos que trajo la pandemia ha impulsado la integración de la tecnología en el sector médico.
La compañía japonesa de consultoría en tecnología NTT DATA y MIT Technology Review realizaron el estudio La transformación en el sector salud en Latinoamérica: la digitalización del paciente, el cambio de los servicios de salud y la apertura del ecosistema, que tiene como propósito conocer cómo se han adaptado las organizaciones sanitarias a la situación actual y cómo se encuentran desarrollando sus procesos de digitalización.
El estudio tuvo como participantes a 70 empresas establecidas en Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú, además de 30 entrevistas sobre los procesos de digitalización.
Uno de los principales hallazgos del estudio es que la pandemia ha reducido la brecha digital entre los diferentes perfiles de consumidores. En este sentido el 60% de las compañías consultadas en el estudio afirmaron que más de la mitad de sus clientes hacen uso de medios digitales, cifra que está prevista a un crecimiento de hasta 80% en los próximos dos años.
Asimismo, la pandemia ha promovido la vigilancia epidemiológica en las compañías de salud, al menos 36% de las empresas participantes en el estudio cuentan con un sistema de vigilancia de ese tipo.
Por otra parte, la analítica de datos ha incrementado su uso entre las organizaciones latinoamericanas, en países como Brasil y México cerca del 83% de las organizaciones hacen uso de datos para crear estrategias.
En cuanto al uso de aplicaciones móviles, la implementación de herramientas como la telemedicina y chatbots médicos, las empresas ya han puesto en marcha estrategias en este ámbito. El 95% de las personas encuestadas destacaron la importancia de la telemedicina en los procesos de transformación digital.
Como explican los autores del estudio, a pesar del prometedor avance en el viaje de la digitalización en el sector salud, las compañías tienen que resolver nuevos retos para encontrar el equilibrio entre lo humano y la digitalización.
Puedes consultar el informe completo de manera gratuita en el siguiente enlace: https://ntt.healthcare-forwardhealth.com/home-es
