Durante el congreso de software libre organizado por Pemex, el Issste presentó los diversos proyectos de transformación digital que aplican actualmente.
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) presentó avances sobre la transformación digital en sus servicios de salud, durante el Primer Congreso “Software libre, colaboración e ideas en libertad” organizado por Pemex. Este proyecto del Issste tiene como objetivo innovar y optimizar a gran escala el acceso a la atención médica.
En este sentido, la subdirectora de Tecnologías de la Información (TI) del Issste, Alejandra Fernández Vélez, explicó que se trata del proyecto de mayor relevancia tecnológica creado por especialistas en salud de la institución, que impacta y aprovecha el uso de TI y logra la mayor interoperabilidad entre sistemas institucionales clave.
Asimismo, Fernández Vélez desatacó la inspiración dela plataforma digital Ambiente para la Administración y Mejora de Atención en Salud (Aamates), que juega un papel de gran relevancia al integrarse con bases de datos, y componentes de esta estrategia digital como la programación de citas a través de la plataforma Asissste, la generación y control de recetas electrónicas o la vigencia de derechos.
“Con la implementación de Aamates, la integración de sistemas de información la facilita, coordinada entre los diferentes niveles y áreas del sistema de salud”, resaltó Fernández Vélez sobre la homologación de la atención médica a nivel nacional. “Aamates crea un entorno innovador y eficaz, que mejora la experiencia de los pacientes y facilita la gestión de los profesionales de la salud. Con su implementación, las personas derechohabientes tendrán una atención más ágil y acceso más eficiente a los servicios posteriores a la valoración médica”, agregó.
En este sentido, la habilitación de programas de transformación digital en el Issste responde a la agilización y mejora en la accesibilidad de los servicios de salud. Por ejemplo, a través de Asissste, tanto en el portal web como en la app móvil, se han agendado más de cuatro millones de citas médicas tan solo en 2023.
Asimismo, Aamates que comenzó su implementación en enero de 2023, actualmente se aplica en 101 unidades médicas de primer nivel. Esto ha permitido la participación de más de 800 médicos y la agilización de más de 108 mil consultas a nivel nacional.
Finalmente, las licencias médicas digitales, próximas a habilitarse oficialmente, han favorecido la capacitación de 360 personas para lograr un alcance de más de 2 millones de licencias generadas anualmente. Estas licencias digitales contarán con firma digital encriptada de los profesionales de salud y la validación del documento por medio de un código QR.
