El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Quintana Roo, México, iniciará un programa piloto de consulta digital para pacientes diabéticos, hipertensos y crónicos degenerativos.
El IMSS, busca brindar un servicio accesible a través de la implementación de consultas usando telemedicina. El programa piloto de Consulta Digital del IMSS en Quintana Roo se realizará de manera sincrónica a través de videollamadas entre médico y paciente.
La Dra. Xóchitl Refugio Romero Guerrero, titular del IMSS en el estado explicó que esta modalidad forma parte de una estrategia nacional del Instituto. Está diseñada para que los derechohabientes que tengan dificultades en acudir a una cita presencial, puedan recibir el servicio de forma remota. El programa ha sido implementado en cuatro Unidades de Medicina Familiar (UMF), la No.11 y 13 de Playa del Carmen, y la 14 y 16 de Cancún.
El servicio está dirigido a pacientes que viven con diabetes, padecen hipertensión y otras enfermedades crónicas controlables. Se trata de consultas de seguimiento para mantener contacto con el especialista. Si en las consultas se establece que es necesario una revisión física, el paciente deberá atender a una consulta tradicional, de esta forma el servicio podrá ser mixto dependiendo de las necesidades del paciente, el médico determinará si requiere su presencia física o no.
Esta modalidad también ha sido puesta a disposición de pacientes que dieron positivo a COVID-19 y se encuentran recuperándose en su domicilio. Las consultas duran aproximadamente 15 minutos y están orientadas hacia el monitoreo del paciente y realizar chequeos generales.
Los consultorios de las cuatro UMF fueron dotados de servicio de internet, equipo de audio como audífonos y micrófono y un software para realizar videollamadas.
