En el Hospital General San Juan de Dios ubicado en Guatemala, se implementó desde hace tres años un sistema de gestión hospitalaria (SGH). Compartieron su experiencia en el Foro de Salud Digital de la RECAINSA.
Desde hace tres años el Hospital General San Juan de Dios, hospital público perteneciente al gobierno de Guatemala, implementó un SGH, con el propósito de mejorar la eficiencia en la atención a pacientes y en procesos internos del hospital. Antes de implementar el nuevo sistema, según explica la Dra. Julia Elisa Niño, sub directora técnica, el hospital contaba con un sistema muy antiguo y con muchas fallas, por lo que era necesario actualizarlo. De esta forma implementaron un SGH, que incluye expediente clínico electrónico y un sistema integral de acceso a la información.
La introducción de nuevos sistemas de información para el beneficio de los pacientes y de los profesionales de la salud ha logrado mejoras en diversas áreas del hospital. “Nos ha permitido probar la plataforma Red Eyed en un ambiente muy exigente con una cantidad masiva de datos y en un sistema de tiempo crítico que nos ha permitido recopilar una cantidad de información muy importante para estadística y desarrollo de indicadores del hospital y la vigilancia epidemiológica en tiempo real”, Viktor Amilkar Reyna, encargado del equipo de análisis, desarrollo e implementación del SGH en el hospital.
Gracias a la aplicación del SGH en el hospital, se ha logrado un control más eficiente del expediente clínico electrónico, y se ha disminuido la cantidad de expedientes físicos. A través este sistema es posible conocer detalles sobre cada visita de un paciente al hospital desde la primera consulta hasta la más reciente, los médicos que lo han atendido, especialidades y el tratamiento que ha llevado.
El sistema ha sido de utilidad para para todos los departamentos del hospital, por ejemplo, los departamentos de epidemiología y de estadística, que al contar con datos digitalizados pueden agilizar tareas y ahorrar recursos.
Sobre contar con un sistema que integre gran parte de los aspectos del hospital para la generación de información, Amilkar Reyna, explicó lo siguiente: “Nos ha permitido automatizar muchos procesos, tenemos nuestro laboratorio de rayos X, laboratorios biológicos, y además otros módulos como patología, banco de sangre, y otros. Inclusive tenemos parqueo, presupuesto, compras, todos los módulos los tenemos en el mismo sistema, eso nos da una gran fluidez a la hora de analizar datos y poder mezclar variables de un módulo o de otros, para poder analizar diferentes métricas”.
