La Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, se ubica en el sur de Chile, es la región menos poblada del país y además la tercera más extensa, por lo que brindar atención médica especializada es un desafío importante.
La Red del Servicio de Salud de Aysén, ha implementado herramientas de telemedicina, sin embargo, lograr capacitar al personal en su extenso territorio ha sido una de las tareas más complicadas.
Jenny Obando, del Hospital Digital, uno de los proyectos de referencia en Salud Digital y telesalud en Chile, explicó que “las personas están acostumbradas a la atención presencial, pero cuando empezamos a mostrar los beneficios de esta plataforma, que evita traslados innecesarios y mejora los tiempos de espera, los usuarios empezaron a solicitarla y conseguimos que los médicos también la visualizaran como una herramienta potente para darle una rápida resolución a sus pacientes”.
A pesar de los desafíos en la capacitación del personal, actualmente más del 93% se encuentra capacitado y listo para trabajar con herramientas de telemedicina. De esta forma, a partir de enero de 2022, más personas en la región podrán recibir atención médica especializada a través de telemedicina. La Red del Servicio de Salud de Aysén cuenta con especialista como dermatólogos, nefrólogos, geriatras y diabetólogos, entre otros.
“Creo que una de las ventajas de la plataforma es su amabilidad, facilidad y rapidez de uso, lo que ha permitido una rápida adaptación de nuestros profesionales y así acercar las especialidades a las localidades más distantes de la región, evitando en muchos casos el traslado innecesario de pacientes a nuestro centro de referencia que es el Hospital Regional de Coihaique”, explicó Gabriel Burgos, director del Servicio de Salud de Aysén.
El Hospital Digital y la telemedicina, han beneficiado la adopción de la atención remota, gracias a su confiabilidad, seguridad y rapidez, explicó el Dr. David Córdova, subdirector médico del Hospital Cochrane. “Nos trae a nosotros, y particularmente a nuestros usuarios, muchas ventajas desde el ámbito de la salud, así que para nosotros este trabajo nos ha traído solo experiencias positivas”, concluyó.
La Dra. María José Letelier, jefa del Departamento de Salud Digital, explicó que las tecnologías permiten capacitar y entregar soporte profesional al personal médico, y gracias a ese trabajo han logrado entregar más de 7 ml 500 atenciones en la región de Aysén. “Esperamos que más Servicios de Salud sigan integrándose y adoptando las herramientas digitales que nuestro Departamento ofrece para beneficio de todos los usuarios de la red pública de salud”, detalló.
