El Dr. Jarbas Barbosa, director de la Organización Panamericana de la Salud, realizó una visita a Chile donde conoció el trabajo realizado en el proyecto de teletriage.
El sistema Teletriage es una iniciativa conjunta de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), el Ministerio de Salud, la Universidad de Chile y las agencias de desarrollo y cooperación internacional de Japón y Alemania, a través del Fondo de Emergencia para enfrentar el COVID-19.
Este modelo de atención a distancia fue implementado en diversos Centros de Salud Familiar (CESFAM) del Servicio de Salud Metropolitano Sur. Gracias a este proyecto los profesionales de salud en los CESFAM pueden aprovechar las herramientas digitales para atender y priorizar la atención de pacientes.
Teletriage funciona como una herramienta en línea en la que los usuarios llenan un formulario para determinar la urgencia de su atención. Los profesionales revisan las solicitudes, solicitan exámenes médicos, agendan una cita médica o resuelven vía telefónica para los pacientes.
En compañía de la ministra de salud, la Dra. Ximena Aguilera, el Dr. Barbosa visitó el CESFAM de la comuna de Renca, para conocer el trabajo realizado en teletriage, vacunación y la universalización de la atención primaria de salud.
En este sentido, el Dr. Barbosa reconoció el uso de la tecnología de los CESFAM y el apoyo técnico de la OPS para lograr este proyecto y cumplir con objetivos como agilizar las solicitudes de los pacientes, reducir los tiempos de espera y ofrecer atención médica de manera oportuna.
“La OPS apoyó la implementación del teletriage, una iniciativa que facilita el acceso de las personas para agendar consultas, controles y renovar recetas” a lo que agregó que “antes las personas debían presentarse en el lugar en las madrugadas, ahora acceden a los servicios desde sus computadoras y móviles”, explicó el director de la OPS.
