Los siete Centros de Salud Familiar (CESFAM) de la comuna de Los Ángeles capital de la provincia de Biobío están incorporados a la estrategia de telesalud.
Desde julio de 2022 comenzó la estrategia de incorporación del servicio de telesalud en los CESFAM de la comuna de Los Ángeles y luego de la incorporación del CESFA Entre Ríos y del CESFAM Sur “Dr. Pablo Murúa Barbenza”, ahora los 7 CESFAM de la comuna ofrecen servicios de telesalud. Esta modalidad de atención permite la gestión remota de servicios médicos y evita traslados innecesarios a centros de salud sin descuidar la calidad en la prestación de servicios.
De esta manera, la ciudad de Los Ángeles se convirtió en la primera de Chile en incluir a todos sus CESFAM en el programa de telesalud. “Hemos tenido una muy buena aceptación por parte de la población, hasta el día de hoy llevamos más de mil solicitudes, lo ha sido bastante en estas 2 semanas y, por otro lado, comentar que lo que más la gente ha solicitado ha sido temas médicos, relacionados con consultas y también con control de crónicos que es lo que, principalmente, la gente ha querido regularizar. Lo que para nosotros es muy bueno”, mencionó Víctor Hugo Muñoz, director del CESFAM Sur uno de los últimos en sumarse a esta iniciativa.
Por otra parte, el CESFAM entre Ríos fue también uno de los últimos en incorporarse a la estrategia de telesalud. Desde el comienzo de operaciones de esta modalidad en febrero, ha sido una alternativa importante para los usuarios que no pueden acudir al CESFAM en horarios laborales y optan por la atención a distancia.
El sistema digital de telesalud optimiza y piloriza las solicitudes de los pacientes, a través de una plataforma en línea. De esta forma los pacientes reciben un servicio más eficaz sin necesidad de acudir a un centro de salud para agendar citas.
La plataforma de telesalud fue habilitada por el Ministerio de Salud y a través de ella es posible crear solicitudes, llenar con datos personales y datos de la consulta. Posteriormente, el personal del CESFAM que eligieron les da seguimiento para agendar una cita.
