La aplicación de la telemedicina tomó mayor fuerza el año pasado al comienzo de la pandemia a pesar de ser un servicio o modalidad que se aplica desde hace más de diez años.
La aplicación de la telemedicina tomó mayor fuerza el año pasado al comienzo de la pandemia a pesar de ser un servicio o modalidad que se aplica desde hace más de diez años. Cristina Carrillo Prado, académica de la Escuela Nacional de Estudios Superiores (ENES) León, explicó los obstáculos que enfrenta la telemedicina y los servicios digitales de salud, como a la falta de conectividad y acceso a dispositivos y sobre todo la falta de alfabetización digital.
La investigadora explicó que, durante la pandemia, las teleconsultas son de mayor importancia para pacientes que superaron el COVID-19, pero sufren alguna secuela. Sobre la pandemia, también comentó que es urgente garantizar los recursos del sector público y privado para que beneficien a la población, especialmente a través de los servicios de salud esenciales.
Sobre la telemedicina Carrillo Prado explicó que es posible que se asocie con una despersonalización en la relación médico-paciente, sin embargo, es posible establecer estrategias que favorezcan a ambas partes para que se familiaricen con las tecnologías, siempre cumpliendo con características de confidencialidad e incentivando una atención sanitaria orientada y centrada en el paciente. “Cuando el trato es profesional, con la calidad y calidez que se requiere, la telemedicina llega a ser sumamente profesional, como la presencial”, explicó.
Una de las limitantes de la telemedicina que reconoció la investigadora es la adopción de las tecnologías digitales, ya que requiere de planificación, capacitación y mejora continua. Además de disponer del equipo e infraestructura necesaria para aplicar dichas tecnologías en los servicios de salud.
La investigadora se refirió también a las legislativas regulatorias sobre telemedicina y la protección de los datos de los pacientes. “Nosotros, como prestadores en servicio de instituciones públicas o privadas, debemos considerar aspectos como la seguridad, confidencialidad de datos, privacidad y las cuestiones médicas legales”, expresó.
Por último, Carrillo Prado mencionó que en la UNAM se encuentran trabajando en línea, desarrollando trabajos sobre los resultados obtenidos con los pacientes que han recibido atención médica a distancia, y que han sido en general resultados favorables.
Por otra parte, el Centro de Investigación en Políticas, Población y Salud de la Facultad de Medicina de la UNAM, en colaboración con la Clínica de Atención Preventiva del Viajero, instalaron un centro de toma de muestra de COVID-19, que además de prevenir contagios, también es una forma de proporcionar seguimiento a aquellas personas que muestren resultados positivos. A los casos positivos se les proporciona un seguimiento diario a través de telemedicina.
Puedes agendar una cita en el siguiente enlace: http://clinicadeviajero.unam.mx/
