El internet y sus diferentes usos mejora la calidad de vida pues conecta diversos productos, servicios y experiencias que han cambiado los modos de actuar. La Asociación Mexicana de Internet fundamenta esta afirmación con datos duros resultantes de su estudio anual.
En lo que se refiere al uso de medios digitales, México alcanza un 71% de penetración entre la población de personas de 6 años en adelante, con 79.1 millones de usuarios conectados. Esto significa que, aunque aún existen muchas personas sin acceso directo a internet, la brecha digital se cierra cada vez más.
El 67 por ciento de los internautas en México perciben que se encuentran conectados a internet las 24hrs. Aunque esto no es preciso, pues hay ciertos momentos en los que el uso disminuye considerablemente como cuando se duerme o se trabaja; el sentimiento de los usuarios es que siempre pueden acudir a las redes para entretenerse, asesorarse, o incluso atenderse.
En 2019 los usuarios de internet en México pasan diariamente 8 horas con 20 minutos, ocho minutos más que en 2018. Esto demuestra que, a pesar de no estar conectados el día completo, la impresión de siempre estar en la red representa que al menos se consume un tercio del día en la web. Este dato sumado a las nuevas aplicaciones médicas que se desarrollan cada día nos dice que la tecnología, y en específico el internet, abre una puerta al amplio desarrollo de la Salud Digital.
Un dato especialmente interesante para el Sector Salud es que, en 2019, 29 por ciento de las personas entrevistadas por la Asociación de Internet en México reconocieron los wearables como una herramienta existente y útil para sus necesidades médicas. Muchos de los avances dentro de plataformas de salud digital se basan en el componente del paciente como pieza central del cuidado de su propia salud a través de la telemedicina.
Por otro lado, las redes sociales permanecen como la principal actividad en línea por el público general en México, así que las instituciones médicas comienzan a explorar canales como el chat o la transmisión en vivo para acceder a usuarios que, físicamente, podrían no tener la posibilidad de atenderse en un hospital debido a su situación geográfica.
Respecto al perfil de los internautas en México, el segmento de nivel socioeconómico bajo mantiene un crecimiento de 5% en los últimos 2 años. Esto nos dice que la digitalización nacional, aunque lenta, va en un rumbo de alcanzar a un mayor sector de la población. Esto, aunado al costo de un smartphone, el cual es cada vez más bajo, deja claro que es importante explotar las posibilidades de las consultas a distancia para que las poblaciones marginadas tengan un acceso rápido y seguro a expertos médicos.
La Salud Digital avanza por los esfuerzos tanto del sector público como de la misma iniciativa privada, pero una pieza central de este desarrollo es la tendencia digital que cambia la cara de la medicina en México, América Latina y el mundo día con día.
