Los hospitales y centros de salud que ya contaban con unidades especializadas en telesalud y telemedicina antes de la crisis por la pandemia de COVID-19 han representado un soporte al sistema de salud público para sobrellevar la situación.
A inicios de 2020, la Universidad de Antioquia (UdeA), presentó en alianza con Nueva EPS (Entidad Promotora de Salud) y la IPS Universitaria (institución promotora de Servicios), un proyecto de telesalud, enfocado inicialmente en un modelo de teleurgencias para mejorar la atención de los pacientes y descongestionar los servicios hospitalarios de urgencias de 1er y 2do nivel.
El proyecto fue desarrollado por LivingLab, la unidad de telemedicina de la Facultad de Medicina de la Universidad. Para medir el impacto del proyecto realizaron una prueba piloto en Urabá, que consistió en brindar atención a diez pacientes a través de teleurgencias.
El sistema consiste en que los pacientes con dudas sobre su diagnóstico solicita personal médico a través de Nueva EPS, posteriormente los urgenciólogos de LivingLab analizan a través de TIC la historia clínica del paciente para determinar si es necesario llevar al paciente a un hospital especializado.
Ahora, tras la emergencia sanitaria por COVID-19 en Colombia, los miembros de LivingLab en su modalidad de Telesalud imparten seminarios académicos para los estudiantes de la facultad de Medicina, quienes colaboran en las estrategias de salud digital implementadas por la UdeA.
Se tratan de dos programas, enfocados al manejo médico, que incluye temas como generalidades clínicas y estructura de la atención en telemedicina a paciente con sospecha de COVID-19 o pacientes confirmados con tratamiento ambulatorio.
Por otra parte, a mediados de marzo, cerca de 100 integrantes de la comunidad de la Facultad de Medicina formaron un equipo de primeros respondientes de la estrategia de Telemedicina de Antioquia para la atención de pacientes sospechosos de COVID-19, para establecer filtros y detectar casos y de esta forma evitar la propagación del virus. El grupo se conformó con docentes, médicos internos y técnicos en Atención Prehospitalaria de la UdeA.
Además, la UdeA ha habilitado durante la emergencia líneas telefónicas para la atención en salud mental, dirigida tanto a la comunidad en general como a personal de salud.
