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Uso de Plataformas Digitales

Los retos en la calidad de la información en salud entregada vía apps

El Journal of the American Medical Informatics Association, elaboró un ensayo donde ubica los retos y posibles fallas a las que están expuestas los sistemas de Salud Digital por medio de sus aplicaciones y software interactivos que proporcionan información para el cuidado y monitoreo de la salud de los usuarios.

La Salud Digital utiliza las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para fortalecer los servicios de salud pública y mejorar la calidad de los resultados al ser más rápidos y precisos.

De este modo, las aplicaciones móviles utilizadas en dispositivos electrónicos portátiles permiten al paciente poder tomar el control de su estado de salud, su cuidado y monitoreo constante sin la necesidad de gastar tiempo y dinero acudiendo periódicamente al médico.

 

Los software integrados en las apps, permiten arrojar datos e información de los signos vitales, de sus hábitos, su peso, además de guías, asesorías, consejos y consultas a distancia a través de la telemedicina.

 

Es por eso, que la regulación de estás plataformas digitales tienen que pasar por un análisis de diseño y calidad que asegure el buen funcionamiento en pro de la comodidad y seguridad del usuario.

El siguiente reporte seleccionó varias fuentes y muestras de datos para identificar posibles riesgos y consecuencias negativas que podrían afectar el uso de estos sistemas tales como:

  1. Daño potencial o real a un consumidor: cuando la información pueda proporcionar datos incorrectos que provoquen problemas graves en la salud de la persona.
  1. Una secuencia detenida o interrumpida: el usuario puede reconocer las fallas en el funcionamiento del dispositivo y decidir mejor prescindir de él.
  1. Consecuencia notable, pero sin daño: por ejemplo, cuando la aplicación se tarde en responder y dar resultado.
  1. Sin consecuencia notable: no hay una afección directa, simplemente al cliente no le gustó la forma de funcionar o el diseño del software.
  1. Evento o circunstancia peligrosa: cuando aún no hay daño directo, pero existe riesgo de sufrirlo al proporcionar información incompleta de lo solicitado.

 

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