Los voluntarios deben donar 10 citas por semana para formar parte del proyecto. En cuanto al sistema de uso, los pacientes eligen mediante WhatsApp la especialidad que buscan: medicina general, medicina interna, pediatría, ginecología, psicología y medicina familiar.

Otra plataforma que promueve el uso de herramientas en Salud Digital es Teleasistencia & Telesalud (https://teleasistencia.ec/), la cual fue creada por la Corporación Ecuatoriana para el Desarrollo de la Investigación y la Academia (Cedia).

Gracias al apoyo del Ministerio de Inclusión Económica y Social, el Ministerio de Salud Pública, Universidades, organizaciones de atención psicológica y hospitales se puede brindar un servicio de telemedicina de calidad, adicionalmente la Universidad Técnica de Ambato y la Universidad de Cuenca ofrecen servicios de atención legal en casos de violencia intrafamiliar.

Según datos de su página web, han brindado más de 3200 orientaciones médicas a través de Zoom y cuentan con casi 500 profesionales de la salud apoyando el proyecto, además de más de siete instituciones educativas y de salud vinculadas al proyecto.

La importancia de las plataformas digitales en tiempos de emergencia radica en evitar la movilidad de cualquier tipo entre la población y de evitar la saturación de los centros de salud. Es por esto que herramientas de Salud Digital, como lo son la teleconsulta o la telemedicina son necesarios para brindar asistencia médica sin necesidad de salir de casa. Por otro lado, también existen retos en Ecuador para su implementación, como la infraestructura y conectividad para mejorar los servicios de internet.