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Uso de Plataformas Digitales
El Ministerio de Salud de Chile (MINSAL) anuncia la creación del Departamento de Salud Digital

El gobierno chileno busca fortalecer el rol de la Salud Digital en la prestación de servicios de salud, alineado a las vertientes anunciadas por la OMS a principios de 2019, y promoviendo la formación de esta área enfocada en la implementación de un departamento base para la gestión del Hospital Digital.

Chile vuelve a dar un paso en la Salud Digital, pues su gobierno ha dado a conocer la resolución exenta 595, firmada por el Dr. Jaime Mañalich Muxi, Ministro de Salud, que solicita crear el nuevo Departamento de Salud Digital. El objetivo con el que es creado es el de llevar las funciones de gestión y seguimiento a las herramientas de tecnologías y comunicación que serán aplicadas en el Hospital Digital.

La Estrategia Digital en Salud busca automatizar los procesos clínicos y administrativos al interior de los establecimientos de salud (hospitales y consultorios), incluyendo la relación con las autoridades sanitarias y los procesos de salud pública, poniendo énfasis en la integración de sistemas, con la finalidad de brindar información relevante para la toma de decisiones de los distintos niveles de gestión del sector salud.

Uno de los objetivos específicos y primordiales en Salud Digital que se tienen en Chile desde 2015, es lograr un sistema integrado de atención a ciudadanos. Con la cobertura de múltiples canales, se está buscando implementar una ventanilla única de comunicación e interacción con las personas para mejorar el acceso, cobertura y calidad de los servicios brindados a la ciudadanía. El impacto se traduce en mejorar la satisfacción general de los usuarios y comunidades respecto a los servicios de salud puestos a su disposición.

En el decreto hecho público por los representantes del gobierno chileno se especifica que el Departamento de Salud Digital deberá crear estrategias basadas en el Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria, en el contexto de las Redes Integradas de Servicios de Salud y a través del uso de Tecnologías de Información y Comunicación. Sus metas serán facilitar la provisión de servicios de salud a distancia desde el ámbito de la promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación, y cuidados paliativos.

Además, se plantean diversas verticales que el Ministerio de Salud Digital deberá seguir, entre las cuales se encuentran:

  • Planificación, Diseño, Implementación, Control y Seguimiento de Estrategias de Salud Digital para mejorar el acceso y la oportunidad de las prestaciones de salud, con calidad técnica.
  • Coordinar técnica y administrativamente a las Unidades del Depto. de Salud Digital en el desarrollo de acciones bajo los lineamientos de la Subsecretaría de Redes Asistenciales.
  • Integrar las acciones de salud digital de manera complementaria a las prestaciones de salud presenciales.
  • Articulación de las Redes de Telesalud con el Diseño de Red de los Servicios de Salud
  • Proveer a las Redes Asistenciales de apoyo tecnológico, integrándose a los sistemas actualmente vigentes.
  • Implementar el Proyecto Hospital Digital.
  • Desarrollar estrategias de difusión de prestaciones de Telesalud y estrategias digitales disponibles para la población.
  • Elaborar documentos técnicos de orientación al desarrollo de Salud Digital

Luis Osorio, vocero de la mesa de Salud de Chiletec, afirma que “si bien, aún no hay mucha información sobre esta nueva unidad, esperamos que estos cambios potencien y ayuden en el avance de las distintas iniciativas que realizaba el Ministerio de Salud, el cual estaba enfocando fuertemente su gestión al desarrollo del hospital digital y si bien es cierto es una iniciativa muy interesante, estaba teniendo ciertos problemas en su implementación”.

Lograr la modernización de un país en temas de Salud Digital es muy complejo, pero los primeros pasos son los más importantes. En Chile se están formando Instituciones que soporten el crecimiento de la estrategia para tratar de garantizar su ejecución y seguimiento.

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