{"id":43423,"date":"2023-12-29T07:39:00","date_gmt":"2023-12-29T13:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/saluddigital.com\/?p=43423"},"modified":"2025-10-19T00:00:38","modified_gmt":"2025-10-19T06:00:38","slug":"la-experiencia-con-telemedicina-en-el-issste-a-30-anos-del-comienzo-del-programa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/noticias\/la-experiencia-con-telemedicina-en-el-issste-a-30-anos-del-comienzo-del-programa\/","title":{"rendered":"La experiencia con telemedicina en el ISSSTE a 30 a\u00f1os del comienzo del programa"},"content":{"rendered":"
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El sistema de salud del ISSSTE ha evolucionado hasta incorporar servicios de telemedicina, los cuales benefician a m\u00e1s de 13 millones de derechohabientes.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Derivado de la pandemia por COVID-19 y el incremento en la demanda de servicios de salud, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), fortaleci\u00f3 el programa de telemedicina ISSSTELEMED. Este programa permite ampliar la cobertura de servicios m\u00e9dicos para la atenci\u00f3n de pacientes de las Unidades M\u00e9dicas (UM) del primer y segundo nivel de atenci\u00f3n, que no cuentan con medios para recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica especializada.<\/p>

A trav\u00e9s de las modalidades de telemedicina, el ISSSTELEMED ha optimizado sus recursos, al ofrecer atenci\u00f3n oportuna y reducir costos evitando traslado innecesario de pacientes. El ISSSTE explic\u00f3 que los niveles de atenci\u00f3n han sido fortalecidos y delimitados con una red de atenci\u00f3n m\u00e9dica a distancia, que adem\u00e1s de lograr ahorro e inversi\u00f3n, se ha mejorado la prestaci\u00f3n de servicios a los derechohabientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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El instituto inici\u00f3 su programa de telemedicina en 1994, a trav\u00e9s de un enlace satelital que se rentaba a Telmex, y realiz\u00f3 la primera etapa de implementaci\u00f3n en el Centro M\u00e9dico Nacional 20 de Noviembre en 1995, sin embargo, fue a trav\u00e9s de se\u00f1ales anal\u00f3gicas. Fue hasta 2007 con la incorporaci\u00f3n y desarrollo de redes inal\u00e1mbricas de alta velocidad con se\u00f1ales digitales, que el ISSSTE pudo fortalecer su programa de telemedicina. Ese a\u00f1o el ISSSTE equipo sus UM, alcanzando 177 sitios de telemedicina en todo el pa\u00eds.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Para el a\u00f1o 2013, el programa experiment\u00f3 un cambio en los equipos, el desarrollo en la tecnolog\u00eda digital y la transferencia de im\u00e1genes, lo que propici\u00f3 una renovaci\u00f3n de los equipos de telemedicina. Posteriormente en 2018, debido al t\u00e9rmino del contrato de Telecomunicaciones y Redes de Telefon\u00eda, el instituto no contaba con respaldo econ\u00f3mico para adquirir nuevos equipos para el programa. Sin embargo, los equipos de videoconferencia utilizados para actividades administrativas fueron aprovechados para equipar a 174 UM. Actualmente ISSSTELEMED cuenta con 238 equipos integrados al programa de telemedicina.<\/p>

El ISSSTE cuenta con 1,115 UM en todo el pa\u00eds, las cuales est\u00e1n divididas en 9 regiones, de las cuales cada una est\u00e1 encabezada por un Hospital Regional para la referencia, en las cuales se cuentan con los 238 equipos de videoconferencia para realizar consultas v\u00eda telemedicina en los tres niveles de atenci\u00f3n.<\/p>

El programa de telemedicina en el ISSSTE se realiza por medio de equipos de videoconferencia integrados por dos pantallas, una tableta y una lente giratoria de alta resoluci\u00f3n; adem\u00e1s cuenta con tel\u00e9fonos con c\u00e1mara ubicados en UM de Primer Nivel; y licencias Jabber, las cuales permiten que una computadora de escritorio o port\u00e1til se vincule con los equipos de videoconferencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Los estados con mayor cantidad de equipos de telemedicina son Chihuahua con 10, CDMX Zona Norte con 12, Estado de M\u00e9xico con 14, Veracruz y Michoac\u00e1n con 15 y CDMX Zona Sur con 23. Sin embargo, todas las entidades federativas cuentan con al menos dos equipos. Asimismo, del total de equipos de telemedicina del ISSSTE en el pa\u00eds 15 corresponden a UM de tercer nivel, 141 a UM de segundo nivel y 83 a UM de primer nivel de atenci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En cuanto a los resultados de este a\u00f1o, de enero a octubre, ISSSTELEMED registr\u00f3 los servicios de medicina interna, endocrinolog\u00eda, traumatolog\u00eda y ortopedia, dermatolog\u00eda, oftalmolog\u00eda entre otros, como los m\u00e1s solicitados. Asimismo, los principales diagn\u00f3sticos realizados a trav\u00e9s de telemedicina fueron diabetes mellitus tipo 2, hipertensi\u00f3n arterial sist\u00e9mica, hipotiroidismo, entre otras condiciones.<\/p>

Durante dicho periodo se realizaron 11 mil 786 teleconsultas, evitando m\u00e1s de 6 mil traslados y ahorrando m\u00e1s de 3 millones de pesos en gastos por traslado, mientras que en 2021 y 2022 se realizaron m\u00e1s 56 mil 185 y 95 mil 317 teleconsultas respectivamente. Adem\u00e1s, en 2021 y 2022 se registraron en total m\u00e1s de 103 millones de gastos evitados por traslado. De esta manera, los servicios registraron una disminuci\u00f3n en su demanda, con respecto a los \u00faltimos dos a\u00f1os.<\/p>

El ISSSTE concluye que la telemedicina continuar\u00e1 fortaleciendo la atenci\u00f3n m\u00e9dica de forma din\u00e1mica, ajust\u00e1ndose en el tiempo y coexistiendo en todas las regiones actuales del instituto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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CENETEC<\/b><\/p>

https:\/\/cenetec-difusion.com\/observatoriotelesalud\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Telemedicina-ISSSTE.pdf<\/a><\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El sistema de salud del ISSSTE ha evolucionado hasta incorporar servicios de telemedicina, los cuales benefician a m\u00e1s de 13 millones de derechohabientes. Derivado de la pandemia por COVID-19 y el incremento en la demanda de servicios de salud, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), fortaleci\u00f3 el programa de telemedicina ISSSTELEMED. Este programa permite ampliar la cobertura de servicios m\u00e9dicos para la atenci\u00f3n de pacientes de las Unidades M\u00e9dicas (UM) del primer y segundo nivel de atenci\u00f3n, que no cuentan con medios para recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica especializada. A trav\u00e9s de las modalidades de telemedicina, el ISSSTELEMED ha optimizado sus recursos, al ofrecer atenci\u00f3n oportuna y reducir costos evitando traslado innecesario de pacientes. El ISSSTE explic\u00f3 que los niveles de atenci\u00f3n han sido fortalecidos y delimitados con una red de atenci\u00f3n m\u00e9dica a distancia, que adem\u00e1s de lograr ahorro e inversi\u00f3n, se ha mejorado la prestaci\u00f3n de servicios a los derechohabientes. El instituto inici\u00f3 su programa de telemedicina en 1994, a trav\u00e9s de un enlace satelital que se rentaba a Telmex, y realiz\u00f3 la primera etapa de implementaci\u00f3n en el Centro M\u00e9dico Nacional 20 de Noviembre en 1995, sin embargo, fue a trav\u00e9s de se\u00f1ales anal\u00f3gicas. Fue hasta 2007 con la incorporaci\u00f3n y desarrollo de redes inal\u00e1mbricas de alta velocidad con se\u00f1ales digitales, que el ISSSTE pudo fortalecer su programa de telemedicina. Ese a\u00f1o el ISSSTE equipo sus UM, alcanzando 177 sitios de telemedicina en todo el pa\u00eds. Para el a\u00f1o 2013, el programa experiment\u00f3 un cambio en los equipos, el desarrollo en la tecnolog\u00eda digital y la transferencia de im\u00e1genes, lo que propici\u00f3 una renovaci\u00f3n de los equipos de telemedicina. Posteriormente en 2018, debido al t\u00e9rmino del contrato de Telecomunicaciones y Redes de Telefon\u00eda, el instituto no contaba con respaldo econ\u00f3mico para adquirir nuevos equipos para el programa. Sin embargo, los equipos de videoconferencia utilizados para actividades administrativas fueron aprovechados para equipar a 174 UM. Actualmente ISSSTELEMED cuenta con 238 equipos integrados al programa de telemedicina. El ISSSTE cuenta con 1,115 UM en todo el pa\u00eds, las cuales est\u00e1n divididas en 9 regiones, de las cuales cada una est\u00e1 encabezada por un Hospital Regional para la referencia, en las cuales se cuentan con los 238 equipos de videoconferencia para realizar consultas v\u00eda telemedicina en los tres niveles de atenci\u00f3n. El programa de telemedicina en el ISSSTE se realiza por medio de equipos de videoconferencia integrados por dos pantallas, una tableta y una lente giratoria de alta resoluci\u00f3n; adem\u00e1s cuenta con tel\u00e9fonos con c\u00e1mara ubicados en UM de Primer Nivel; y licencias Jabber, las cuales permiten que una computadora de escritorio o port\u00e1til se vincule con los equipos de videoconferencia. Los estados con mayor cantidad de equipos de telemedicina son Chihuahua con 10, CDMX Zona Norte con 12, Estado de M\u00e9xico con 14, Veracruz y Michoac\u00e1n con 15 y CDMX Zona Sur con 23. Sin embargo, todas las entidades federativas cuentan con al menos dos equipos. Asimismo, del total de equipos de telemedicina del ISSSTE en el pa\u00eds 15 corresponden a UM de tercer nivel, 141 a UM de segundo nivel y 83 a UM de primer nivel de atenci\u00f3n. En cuanto a los resultados de este a\u00f1o, de enero a octubre, ISSSTELEMED registr\u00f3 los servicios de medicina interna, endocrinolog\u00eda, traumatolog\u00eda y ortopedia, dermatolog\u00eda, oftalmolog\u00eda entre otros, como los m\u00e1s solicitados. Asimismo, los principales diagn\u00f3sticos realizados a trav\u00e9s de telemedicina fueron diabetes mellitus tipo 2, hipertensi\u00f3n arterial sist\u00e9mica, hipotiroidismo, entre otras condiciones. Durante dicho periodo se realizaron 11 mil 786 teleconsultas, evitando m\u00e1s de 6 mil traslados y ahorrando m\u00e1s de 3 millones de pesos en gastos por traslado, mientras que en 2021 y 2022 se realizaron m\u00e1s 56 mil 185 y 95 mil 317 teleconsultas respectivamente. Adem\u00e1s, en 2021 y 2022 se registraron en total m\u00e1s de 103 millones de gastos evitados por traslado. De esta manera, los servicios registraron una disminuci\u00f3n en su demanda, con respecto a los \u00faltimos dos a\u00f1os. El ISSSTE concluye que la telemedicina continuar\u00e1 fortaleciendo la atenci\u00f3n m\u00e9dica de forma din\u00e1mica, ajust\u00e1ndose en el tiempo y coexistiendo en todas las regiones actuales del instituto. 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