{"id":24934,"date":"2022-04-21T09:18:04","date_gmt":"2022-04-21T14:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/saluddigital.com\/?p=24934"},"modified":"2025-10-21T09:33:56","modified_gmt":"2025-10-21T15:33:56","slug":"instalan-en-santiago-de-chile-sistema-de-gestion-de-atencion-medica-remota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/comunidades-conectadas\/instalan-en-santiago-de-chile-sistema-de-gestion-de-atencion-medica-remota\/","title":{"rendered":"Remote medical care management system installed in Santiago de Chile"},"content":{"rendered":"
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Implemented by the South Metropolitan Health Service (SSMS) of Santiago de Chile, the Teletriage system manages medical care at the first level of care.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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The remote management system implemented in the SSM of Santiago, aims to prioritize patients at the first level of care by risk and health needs. After two years, the SSMS will offer this service to its 10 family health centers (Cesfam).<\/p>

This system works through an online form, in which users register their requests for medical care and the needs they wish to cover. The next step is for the Teletriage teams at Cesfam to select the most appropriate responses for each particular case and determine what type of medical care will be required.<\/p>

Until March 2022, the Cesfam teams in Santiago resolved more than 202,000 requests, of which the 62% resulted in less than seven days and the 14% relied on digital tools to carry out a remote consultation, preventing the patients will present themselves physically in a Cesfam.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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In this way, the system has facilitated information management tasks at Cesfam. Francisca Vi\u00f1als, a member of the Teletriage team at SSMS, explained that \u201cthe system is an excellent tool to bring health care closer to people in a more accessible way. efficient, providing prioritization in access by professionals, who also have the possibility of knowing directly the needs of our users\u201d.<\/p>

Lorem fistrum for the glory of my mother esse jarl aliqua take me to the sircoo. From the ullamco prairie what do you say is the very bad thing.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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In addition, this project had the support of the Pan American Health Organization (PAHO). In this way, Dr. Mario Cruz-Pe\u00f1ate, who works as Health Systems and Services Advisor for PAHO\/WHO in Chile, explained that the system has highlighted the model's potential for strengthening remote patient management. .<\/p>

\u201cThere is much talk about the importance of the participation of communities in the creation of their health; and in centering care on individuals, families, and communities. Through the implementation of the Teletriage system in PHC, the health system is more open to the community, listens better to people's needs and creates a wonderful channel of interaction with PHC users, many of whom are new users, based on the facilities provided by the model\u201d, explained Dr. Cruz-Pe\u00f1ate.<\/p>

In this sense, the director of Teletriage, Blanca Velasco, highlighted the collaborative work between different teams such as the Information Technology Management unit and the Health Technical Department.<\/p>

These two teams, as well as other units of the assistance network, will be in charge of the relationship with the ten Cesfam that will offer Teletriage services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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PAHO<\/strong><\/p>

https:\/\/www.paho.org\/es\/noticias\/11-4-2022-chile-se-instala-sistema-que-gestiona-demanda-salud-forma-remota-aps<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Implementado por el Servicio de Salud Metropolitano Sur (SSMS) de Santiago de Chile, el sistema Teletriage, gestiona la atenci\u00f3n m\u00e9dica en el primer nivel de atenci\u00f3n. El sistema de gesti\u00f3n remota implementado en el SSM de Santiago, tiene como objetivo priorizar por riesgo y necesidades de salud a los pacientes del primer nivel de atenci\u00f3n. Luego de dos a\u00f1os el SSMS ofrecer\u00e1 este servicio a sus 10 centros de salud familiar (Cesfam). Este sistema funciona a trav\u00e9s de un formulario en l\u00ednea, en la que los usuarios registran sus solicitudes de atenci\u00f3n m\u00e9dica y las necesidades que desean cubrir. El siguiente paso es que los equipos de Teletriage en los Cesfam seleccionen las repuestas m\u00e1s adecuadas para cada caso en particular y determinar qu\u00e9 tipo de atenci\u00f3n m\u00e9dica ser\u00e1 requerida. Hasta marzo de 2022, los equipos de los Cesfam de Santiago, resolvieron m\u00e1s de 202 mil solicitudes, de las cuales el 62% fueron resultas en menos de siete d\u00edas y el 14% se apoy\u00f3 en las herramientas digitales, para realizar una consulta remota, evitando que los pacientes se presentaran f\u00edsicamente en un Cesfam. De esta forma el sistema ha facilitado las tareas de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n en los Cesfam, Francisca Vi\u00f1als, miembro del equipo de Teletriage en SSMS, explic\u00f3 que \u201cel sistema es una excelente herramienta para acercar la atenci\u00f3n de salud a las personas de una forma m\u00e1s eficiente, entregando priorizaci\u00f3n en el acceso por parte de profesionales, quienes adem\u00e1s tienen la posibilidad de conocer directamente las necesidades de nuestros usuarios\u201d. Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qu\u00e9 dise usteer est\u00e1 la cosa muy malar. Adem\u00e1s, este proyecto cont\u00f3 con el apoyo de la Organizaci\u00f3n Panamericana de la Salud (OPS). De esta forma el Dr. Mario Cruz-Pe\u00f1ate, quien se desempe\u00f1a como Asesor en Sistemas y Servicios de Salid de la OPS\/OMS en Chile, explic\u00f3 que el sistema ha resaltado el potencial del modelo para el fortalecimiento de la gesti\u00f3n de pacientes a distancia. “Se habla mucho de la importancia de la participaci\u00f3n de las comunidades en la creaci\u00f3n de su salud; y en centrar el cuidado en las personas, las familias y las comunidades. A trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n del sistema de Teletriage en APS, el sistema de salud se abre m\u00e1s a la comunidad, escucha mejor las necesidades de las personas y crea un canal maravilloso de interacci\u00f3n con los usuarios de la APS, muchos de los cuales son nuevos usuarios, a partir de las facilidades que brinda el modelo”, explic\u00f3 el Dr. Cruz-Pe\u00f1ate. En este sentido, la directore del Teletriage, Blanca Velasco, destac\u00f3 el trabajo colaborativo entre diferentes equipos como la unidad de Gesti\u00f3n de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y el Departamento T\u00e9cnico en Salud. Estos dos equipos, as\u00ed como otras unidades de la red asistencial, estar\u00e1n a cargo de la relaci\u00f3n con los diez Cesfam que ofrecer\u00e1n servicios de Teletriage. BIBLIOGRAF\u00cdA OPS https:\/\/www.paho.org\/es\/noticias\/11-4-2022-chile-se-instala-sistema-que-gestiona-demanda-salud-forma-remota-aps<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":24936,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[154,160,3394,3396],"tags":[145],"class_list":["post-24934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunidades-conectadas","category-noticias","category-redes-sociales","category-uso-de-plataformas-digitales","tag-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24934","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24934"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24934\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24936"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24934"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24934"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24934"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}