{"id":20253,"date":"2021-08-19T09:06:13","date_gmt":"2021-08-19T14:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/saluddigital.com\/?p=20253"},"modified":"2025-10-21T12:17:46","modified_gmt":"2025-10-21T18:17:46","slug":"ciudad-de-buenos-aires-aplica-telemedicina-en-sus-servicios-de-emergencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/comunidades-conectadas\/ciudad-de-buenos-aires-aplica-telemedicina-en-sus-servicios-de-emergencia\/","title":{"rendered":"City of Buenos Aires applies telemedicine in its emergency services"},"content":{"rendered":"
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The Emergency Medical Care System (SAME) of the City of Buenos Aires implemented a video call system to provide immediate medical care and accompany the patient before the arrival of the ambulance.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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The SAME of the City of Buenos Aires in Argentina, incorporated a telemedicine system in its services, which will provide care in case of emergencies through video calls. The service includes medical assistance, transmission of clinical information and accompaniment until the arrival of the ambulance to where the patient is.<\/p>

It is the first time that such a tool has been applied in emergency services in Argentina. After calling the emergency telephone number (107) and requesting support, a professional provides assistance by video call if required. In this way, it is possible to inform and give instructions on how to care for the affected patient while the ambulance arrives at the scene.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u201cTelemedicine is essential for a pre-hospital emergency system, as we have in the City of Buenos Aires, because it provides us with a lot of information. And the emergency is information. The more one has, the better the response and the team that is sent to the place\u201d, explained Alberto Crescenti, director of SAME.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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The system works as follows: The citizen calls 107 to request emergency care, the operator asks about symptoms and categorizes them by degree of urgency. He then sends a text message with a link for a video call with the applicant. And in a matter of minutes, applicants have professional and specialized remote care in emergencies.<\/p>

Thanks to the video tool, the operator and specialist can give instructions on how to assist the person in need while the ambulance is on its way. "The objective we are pursuing is to reduce to practically nothing the waiting time for patient care", explained the coordinator of Telemedicine, Patricia Delnero.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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BUENOS AIRES CITY<\/strong><\/p>

https:\/\/www.buenosaires.gob.ar\/salud\/noticias\/como-funciona-telemedicina-el-nuevo-servicio-medico-por-videollamada-del-same-que<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El Sistema de Atenci\u00f3n M\u00e9dica de Emergencias (SAME) de la Ciudad de Buenos Aires implement\u00f3 un sistema de videollamadas para brindar atenci\u00f3n m\u00e9dica de forma inmediata y acompa\u00f1ar al paciente antes de la llegada de la ambulancia. El SAME de la Ciudad de Buenos Aires en Argentina, incorpor\u00f3 un sistema de telemedicina en sus servicios, el cual brindar\u00e1 atenci\u00f3n en caso de emergencias a trav\u00e9s de videollamadas. El servicio incluye asistencia m\u00e9dica, transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n cl\u00ednica y acompa\u00f1amiento hasta la llegada de la ambulancia a donde se encuentre el paciente. Es la primera vez que una herramienta as\u00ed se aplica en servicios de emergencia en Argentina. Tras llamar al tel\u00e9fono de emergencias (107) y solicitar apoyo, un profesional proporciona asistencia por videollamada en caso de ser requerido. De esta forma se puede informar y dar indicaciones sobre c\u00f3mo atender al paciente afectado mientras la ambulancia llega al lugar. \u201cLa Telemedicina es fundamental para un sistema de emergencia prehospitalaria, como tenemos en la Ciudad de Buenos Aires, porque nos aporta mucha informaci\u00f3n. Y la emergencia es informaci\u00f3n. Cu\u00e1nta m\u00e1s tenga uno, mejor es la respuesta y el equipo que se manda al lugar\u201d, explic\u00f3 Alberto Crescenti, director del SAME. El sistema funciona de la siguiente manera: El ciudadano o ciudadana llama al 107 para solicitar atenci\u00f3n de emergencia, el operador pregunta por s\u00edntomas y los categoriza por grado de urgencia. Posteriormente env\u00eda un mensaje de texto con un enlace para una videollamada con el solicitante. Y en cuesti\u00f3n de minutos los solicitantes cuentan con atenci\u00f3n remota profesional y especializada en urgencias. Gracias a la herramienta de video, el operador y especialista puede dar instrucciones de c\u00f3mo asistir a la persona necesitada mientras la ambulancia va en camino. \u201cEl objetivo que perseguimos es disminuir a pr\u00e1cticamente nada el tiempo de espera de la asistencia al paciente\u201d, explic\u00f3 la coordinadora de Telemedicina, Patricia Delnero. BIBLIOGRAF\u00cdA CIUDAD DE BUENOS AIRES https:\/\/www.buenosaires.gob.ar\/salud\/noticias\/como-funciona-telemedicina-el-nuevo-servicio-medico-por-videollamada-del-same-que<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":20255,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[154,160,3394,3396],"tags":[145],"class_list":["post-20253","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunidades-conectadas","category-noticias","category-redes-sociales","category-uso-de-plataformas-digitales","tag-noticias"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20253","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20253"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20253\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20255"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20253"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20253"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/saluddigital.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20253"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}